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一种点餐自助点餐系统及方法涉及一种多人系统的方法
2023-02-22 08:00:45 云快卖

本技术涉及一种点餐系统及方式,具体涉及一种多人可远程互动的点餐系统及技巧。本技术提供了一种自助点餐系统,包括中央服务器,还包括与所述中央服务器联接的客户终端组、厨房终端和前台终端,所述客户终端组,包含起码一个点餐终端,所述各点餐终端之间通过中央服务器进行互动,实现多个点餐终端共同点餐。自助点餐结算系统为就餐者提供了更好的体验,适用范围广,各个客户可通过各自的智能同时进行远程互动点餐,增强了点餐效率,增强了饭店营运效率,点餐订单无需服务员转交至卧室,通过通讯网路直接发送至厨房,除了提升了工作效率,且保证了就餐的先后有序。技术要求1.一种自助点餐系统,包括中央服务器(1),还包括与所述中央服务器联接的客户终端组、厨房终端和前台终端,其特点在于:(2)(3)(4)所述客户终端组,包含起码一个点餐终端,所述各点餐终端之间通过中央服务器进行互动,实现多个点餐终端共同点餐;所述卧室终端,用于接收客户终端组确认的点餐信息并显示;所述前台终端,用于接收客户终端组确认的点餐信息并进行结算。2.按照权力要求1所述的自助点餐系统,其特点在于,所述点餐终端为智能手机、平板电脑、计算机和点餐机中的起码一个。

按照权力要求或所述的自助点餐系统,其特点在于,还包括无线通讯装置,所述无3.12(5)线通讯装置用于客户终端组与中央服务器以及各个点餐终端之间的通讯。按照权力要求所述的自助点餐系统,其特点在于,所述卧室终端包括显示器。4.1按照权力要求所述的自助点餐系统,其特点在于,所述前台终端包括前台主机以及5.1(6)与所述前台主机相联接的机,复印机和收据机,所述前台主机与所述中央服POS(7)(8)(9)务器相连。6.1-5一种借助权力要求任一项所述的自助点餐系统进行点餐的自助点餐方式,其特点在于,包括以下步骤:S1:每个客户通过各自的点餐终端步入点餐界面;S2:每个客户浏览点餐终端显示的菜单,按照各自需求选择须要的餐点;:每个客户对于选好的菜单进行降低、删除、修改的操作,确认无误后进行确认,所S3有顾客确认订单后,订单信息发送至卧室终端和前台终端;S4:卧室终端收到客户确认的订单后,卧室按照终端显示的订单信息备餐;:前台终端手动结算菜单总费用,前台主机按照预存的食材总价和客户的菜单结算出S5总的进餐费用;:客户对就餐费用进行支付,按照须要为顾客出具收据。

S67.按照权力要求6所述的自助点餐方式,其特点在于,步骤S1中客户步入点餐界面的具体步骤包括::约请人通过自己的终端步入点餐界面;S101S102:约请人在自己的点餐界面中约请其他被约请人加入点餐界面;S103:被约请人接收约请人的约请,步入同一点餐界面。8.按照权力要求6所述的自助点餐方式,其特点在于,步骤S1中客户步入点餐界面的具体步骤包括::每个客户通过客户终端扫描店面饭桌辨识码,剖析所述辨识码中的店面信息和餐S111桌信息,并将所述店面信息、所述饭桌信息传送到中央服务器,所述辨识码是设置在多家店面内与每一个饭桌一一对应的;S112:中央服务器将扫描同一辨识码的顾客终端进行筛选,联接至同一点餐界面。9.按照权力要求8所述的自助点餐方式,其特点在于,所述辨识码为条码或二维码。技术说明书一种自助点餐系统及技巧技术领域本技术涉及一种点餐系统及技巧,具体涉及一种多人可远程互动的点餐系统及技巧。背景技术在市场经济蓬勃发展的明天,饭店、餐饮行业发展迅速。随着经济环境的不断好转,作为服务行业,面对餐饮业严苛竞争愈加激烈的现实,怎么强化管理、提高工作效率和改善服务质量成了亟需解决的问题。

目前,餐饮业常用的点餐及结算的形式是,在客户步入饭店后,服务员递上菜单,供顾客查看及点选,客人点选的食材被服务员记录生成菜单,此后,送入卧室,面点师根据服务员所给的菜单进行烹调;客户用完餐后,再抵达前台排队等候付钱。因而好多借助互联网进行电子点餐的技术应运而生,比如专利号为的CN2.7技术专利公开了一种自助式点餐及结算的方式,包括:客户通过自助点餐结算终端机点击步入点餐界面;按照需求选择点餐形式,生成菜单,支付完成后,自助点餐结算终端机生成点餐订单,并通过通讯网路传送至前台主机及放在卧室的订单接收装置。本技术借助多个自助点餐结算终端机实现智能点餐,自助结算,操作简单;又如公开号的中国实用新型专利“自助点菜系统”,公开了一种自助式点菜系统,柜上设有触摸显示屏、纸币投币器、中央处理单元等,该装置类似于手动提款机,顾客可以按照自己的喜好,在触摸屏上看着食物的图片点自己喜欢的名菜,极大地节省了饭店用人的成本。但是,上述的点餐及结算方法一直存在以下不足:当进餐客户较多而且难以及时抵达餐厅的情况下,难以进行互动预约点餐,效率还是较低。

技术内容针对现有技术中的上述不足之处,本技术提供了一种自助点餐系统,包括中央服务器,还包括与所述中央服务器联接的客人终端组、厨房终端和前台终端,所述客户终端组,包含起码一个点餐终端,所述各点餐终端之间通过中央服务器进行互动,实现多个点餐终端共同点餐;所述卧室终端,用于接收客户终端组确认的点餐信息并显示;所述前台终端,用于接收客户终端组确认的点餐信息并进行结算。多位客人可以通过各自的终端,步入同一点餐界面,而且实时互动交流进行点餐,并将确认后的订单信息传输至卧室和前台,大大节约了时间,提升了效率。进一步地,所述点餐终端为智能手机、平板笔记本、计算机和点餐机中的起码一个,各类不同方式的点餐终端,适应了不同人的喜好,按照自己的须要选择不同智能终端接入。进一步地,所述自助点餐系统还包括无线通讯装置,所述无线通讯装置用于客户终端组与中央服务器以及各个点餐终端之间的通讯,当所有顾客都在饭店时,可以通过无线通信装置构建的局域网进行互动交流,实现互动点餐。进一步地,所述卧室终端包括显示器,可以是客户确认的订单信息实时传递给卧室人员,便捷及时备餐。进一步地,所述前台终端包括前台主机以及与所述前台主机相联接的机,复印机和发POS票机,所述前台主机与所述中央服务器相连,前台终端手动结算菜单总费用,前台主机按照预存的食材总价和客户的菜单结算出总的进餐费用。

本技术还公开了一种借助上述的自助点餐系统进行点餐的自助点餐方式,包括以下步骤:步骤S1:每个客户通过各自的点餐终端步入点餐界面;步骤S2:每个客户浏览点餐终端显示的菜单,按照各自需求选择须要的餐点;步骤S3:每个客户对于选好的菜单进行降低、删除、修改的操作,确认无误后进行确认,所有顾客确认订单后,订单信息发送至卧室终端和前台终端;步骤:卧室终端收到客户确认的订单后,卧室按照终端显示的订单信息备餐;S4S5步骤:前台终端手动结算菜单总费用,前台主机按照预存的食材总价和客户的菜单结算出总的进餐费用;步骤S6:客户对就餐费用进行支付,按照须要为顾客出具收据。做为一种优选的技术方案,步骤中客户步入点餐界面的具体步骤包括:S1步骤:约请人通过自己的终端步入点餐界面;S101步骤:约请人在自己的点餐界面中约请其他被约请人加入点餐界面;S102步骤S103:被约请人接收约请人的约请,步入同一点餐界面。上述步骤主要适用于各个客户处在不同的位置,可以实现远程互动点餐,进行即时互动和交流,预定餐点。做为另一种优选的技术方案,步骤S1中客户步入点餐界面的具体步骤包括:步骤:每个客户通过客户终端扫描店面饭桌辨识码,剖析所述辨识码中的店面信息S111和茶几信息,并将所述店面信息、所述饭桌信息传送到中央服务器,所述辨识码是设置在多家店面内与每一个饭桌一一对应的;S112步骤:中央服务器将扫描同一辨识码的顾客终端进行筛选,联接至同一点餐界面;上述步骤主要适用于所有用餐人员都在饭桌上,可以通过智能终端身边扫描饭桌上的识别码来构建点餐群组,步入点餐界面。

更进一步地,所述辨识码为条码或二维码,优选采用辨识度更高的二维码。采用上述技术方案,包括以下有益技术疗效:点餐及结算过程由客户通过自助点餐结算终端机独立完成,无需服务员一对一进行点1)餐,除了节省了人力资源,智能化程度高,且为饭店节约了更换菜牌的成本,菜谱也可以按照需求随时更新;2)自助点餐结算系统为就餐者提供了更好的体验,适用范围广;3)各个客户可通过各自的智能同时进行远程互动点餐,提升了点餐效率,提升了饭店营运效率;4)点餐订单无需服务员转交至卧室,通过通讯网路直接发送至卧室,除了提升了工作效率,且保证了就餐的先后有序。附图说明图是本技术自助点餐系统结构示意图;1图是本技术自助点餐方式一种施行方法流程图;2图3是本技术自助点餐方式另一种施行方法流程图;图中,1、中央处理器;2、顾客终端组;3、厨房终端;4、前台终端;5无线通讯装置;6、前7POS89台主机;、机;、打印机;、发票机。具体施行方法下边通过具体的施行例并结合附图对本技术做进一步的详尽描述。如图1所示,本技术提供了一种自助点餐系统,包括中央服务器1,还包括与所述中央服务器1联接的客人终端组2、厨房终端3和前台终端4,所述客户终端组2点餐系统,包含起码一个点餐终端,所述各点餐终端之间通过中央服务器1进行互动,实现多个点餐终端共同点餐;所述卧室终端3,用于接收客户终端组2确认的点餐信息并显示;所述前台终端4,用于接收客户终端组2确认的点餐信息并进行结算。

多位客人可以通过各自的点餐终端,步入同一点餐界面,而且实时互动交流进行点餐,并将确认后的订单信息传输至卧室和前台,大大节约了时间,提升了效率。进一步地,所述点餐终端为智能手机、平板笔记本、计算机和点餐机中的起码一个,各类不同方式的点餐终端,适应了不同人的喜好,按照自己的须要选择不同智能终端接入。进一步地,所述自助点餐系统还包括无线通讯装置5,所述无线通讯装置5用于客户终端组2与中央服务器1以及各个点餐终端之间的通讯,当所有顾客都在饭店时,可以通过无线通讯装置5构建的局域网进行互动交流,实现互动点餐。进一步地,所述卧室终端3包括显示器,可以是客户确认的订单信息实时传递给卧室人员,便捷及时备餐。进一步地,所述前台终端包括前台主机以及与所述前台主机相联接的机,复印机78和收据机9,所述前台主机6与所述中央服务器1相连,前台终端4手动结算菜单总费用,前台主机6按照预存的食材总价和客户的菜单结算出总的进餐费用。如图2所示,本技术还公开了一种借助上述的自助点餐系统进行点餐的自助点餐方式,包括以下步骤:步骤:每个客户通过各自的点餐终端步入点餐界面;S1步骤:每个客户浏览点餐终端显示的菜单,按照各自需求选择须要的餐点;S2步骤:每个客户对于选好的菜单进行降低、删除、修改的操作,确认无误后进行确S3认,所有顾客确认订单后,订单信息发送至卧室终端和前台终端;步骤S4:卧室终端收到客户确认的订单后,卧室按照终端显示的订单信息备餐;步骤:前台终端手动结算菜单总费用,前台主机按照预存的食材总价和客户的菜单结S5算出总的进餐费用;步骤S6:客户对就餐费用进行支付,按照须要为顾客出具收据。

如图所示,做为一种优选的技术方案,步骤中客户步入点餐界面的具体步骤包括:3S1步骤:约请人通过自己的终端步入点餐界面;S101步骤S102:约请人在自己的点餐界面中约请其他被约请人加入点餐界面;步骤:被约请人接收约请人的约请,步入同一点餐界面。S103上述步骤主要适用于各个客户处在不同的位置,可以实现远程互动点餐,进行即时互动和交流,预定餐点。如图3所示,做为另一种优选的技术方案,步骤S1中客户步入点餐界面的具体步骤包括:步骤:每个客户通过客户终端扫描店面饭桌辨识码,剖析所述辨识码中的店面信息S111和茶几信息,并将所述店面信息、所述饭桌信息传送到中央服务器,所述辨识码是设置在多家店面内与每一个饭桌一一对应的;步骤:中央服务器将扫描同一辨识码的顾客终端进行筛选,联接至同一点餐界面;S112上述步骤主要适用于所有用餐人员都在饭桌上,可以通过智能终端身边扫描饭桌上的识别码来构建点餐群组,步入点餐界面。做为进一步的改进,所述辨识码为条码或二维码,优选采用辨识度更高的二维码。附图是该专利的应用示意图,从图中我们可以看见该系统由联通终端,互联网,服务1-3器几个大部份构成。

假定有ABC三位顾客到饭店就餐,用户D在远端。店家按照她们的人数给她们定好饭桌以后,A用户扫描饭桌上的二维码并输入验证码步入到点餐页面,此时可以与后台服务器交互形成一个临时的二维码供协同点餐,于是三人扫描该临时二ABC维码也同时步入了点餐界面进行点餐,而同时存在B用户的同学用户D在远端,并未在餐桌上,于是B将该二维码发送至用户D让其扫描,于是D也可以和她们一起进行协同推荐点餐。在点餐过程中,服务器利用于大数据云服务可以手动辨识ABCD用户的身分,通过服务器的智能推荐模块可以推荐与点餐用户ABCD密切相关的菜肴。两人同时在该饭桌信息平台上点餐,两人同时可以对订单进行增、删、改、查。经协商过后,由A点击确认提交订单至后台服务器和卧室及前台进行处理。进餐结束后,服务器可以按照ABCD的历史消费记录和用户等级,手动生成动态折扣后的帐单,A可以选择微信形式支付,于是后台服务器在服务器终端形成相应的付款二维码,手机页面扫描然后手动跳转至微信支付页面,A确定金额一致以后,点击付款确认支付。EAE同时也可以决定来历代付,利用于我们独创的临时支付二维码技术向发起代付申请,由完成支付,通过这些方法为餐饮引入了丰富的社交体验。E以上所述仅为本技术的优选施行例而已,并不用于限制本技术,对于本领域的技术人员来说点餐系统,本技术可以有各类修改和变化。凡在本技术的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本技术的保护范围之内。

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