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避免销售走私单、删除客户等违规行为?别担心,点镜scrm会话存档来帮你
2023-01-21 20:00:22 云快卖

销售是企业业绩增长的杠杆,但离职带走客户也是企业的一大痛点。那怎样才能避免销售走私单、删除客户等违规行为?别担心,点镜scrm系统会话内容存档来帮你。

为什么销售人员敢做违规操作?

老板不能监控,违规也不会被发现。

微信账号属于个人资产,离职后带走。

怎样监督员工的违规行为?

市场上提供了一些解决方案,如统一购买工作机、实现辞职回收、在线监控聊天记录等,以避免销售走私订单和收取回扣,但这一系列操作太麻烦了。

这个问题可以通过今天推荐的企业微信会话内容存档来解决。企业微信属于企业资产,销售离职后可以将客户和客户群转移给其他成员。

企业微信会话内容存档能做些什么?

企业开通会话内容存档功能后,可以在自己企业微信管理的后台为相应部门/员工开通会话内容存档功能,然后查看部门/员工的聊天内容。

但是要注意的是,企业微信只打开了会话内容存档界面,需要进行二次开发才能使用。推荐无开发能力的企业先联系“点镜系统”来了解开通,开通后,可在后台通过点镜scrm系统管理后台查看。

1)全面记录销售聊天过程。

通过员工和顾客的授权,企业可以查看员工服务记录微信点单系统,保存聊天信息。通过这种方式,就能实时监测销售中的违规行为,与客户交谈。

2)及时提醒违规操作。

点镜SCRM系统的功能也是敏感关键词监控和微信客户删除实时提醒。用它,可以实时监测销售人员是否私自删除客户,是否触发非法关键字。管理员还可以在点镜scrm系统管理的后台查看所有客户流失记录,及时干预微信点单系统,避免违规。

3)工作数据的直观显示。

无论是走单还是删除客户,这些都会在企业微信面前变得相对透明,销售人员和客户之前的聊天内容也可以查看和监控。这样便可以避免销售做出违规操作、而公司并不知道的尴尬情况。

一个好的销售对公司来说是一个很大的帮助,但不合格的销售也是公司的一个主要痛点,但有了会话内容存档功能,你不再需要担心肆意的销售。

但最重要的是,公司和销售之间要和睦相处,让双方“放心”。

点镜scrm系统+企业微信,助理员有效地进行营销管理。点镜scrm系统还提供了企业微信会话内容存档功能、侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多种其他高级操作功能。各行各业都可以在点镜scrm系统中找到合适的操作工具。

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