因为现如今的上班族为了方便和节约时间都会选择点外卖，为此在城市的每个街道角落都能看到外卖小哥风雨无阻的送餐身影，可见这些外卖小哥都是不畏惧天气的恶劣，尽心尽责为我们送餐。但是如果说遇到一些服务态度不好的外卖小哥，那么也让人非常懊恼。
最近，就有一位网友发文表示很生气，对于外卖公司的服务态度非常糟糕，于是就发起了一则投诉。
根据这位网友的讲述可以看到，外卖软件是有一个“准时宝”的，意思就是说一个订单在派送中超过半小时就会有赔付，而赔付的条件是完成派送后2个小时之内。
这位网友在网上8点下了订单，到了11点都没人接单，而这3个小时里没有人配送，为此男子也不撤销订单，只为“准时宝赔付”。
后续男子在另外一家平台点了同样的一份外卖，但是就有人接单派送了。
而在第二天中午，凄凉的事情来了！在第一家店点的外卖（没有派送）竟然现实订单已完成，这让这位网友非常气愤，等了一晚上的外卖没到，反而下单的费用还被收取了。为此找到了相关客服，客服将男子的钱退回之后，完全没有提到“超时赔付”的事情。
可见这位网友是非常较真的，为了几十块钱的延迟赔付，等了一晚上结果没有任何的补偿。
这让这位网友非常纳闷，找客服理论之后退回了相关的费用，但是对于延时赔付一点都没有提及。其实像发生这样的事情，相信很多人都会拨打电话询问外卖小哥或者商家，为何点的外卖在几个小时内还未送到？
一方面，平台和骑手的确有做的不到位的地方，但是也有人认为，顾客太咄咄逼人。
不由得想起另外一件事，饿了么逼迫商户二选一不正当竞争行为屡禁不止，20户商家联名举报饿了么。
"太欺负人了外卖接单软件，饿了么的销售经理跟我说'你要么就做我们独家，要么就下线，就这两个选择，没有其它选择'"。胡女士气愤地向记者说道。随后外卖接单软件，川湘菜馆、CBB炸鸡、姜仔鸡黄焖鸡米饭等20户商家联名举报：饿了么采取强制下线店铺的不正当竞争行为，逼迫广大中小餐饮经营户二选一，严重扰乱市场秩序。
外卖业务到了如今发展已经成熟饱和，今后如何向规范发展，还要靠大家一起的努力啊！
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