【1】、
《外卖骑手,困在系统里》,这篇文章,深刻揭示了算法,对今天人们的巨大影响。无论是消费者,还是服务链条上的劳动者,都被这个巨大的技术漩涡深深吸了进去。消费者正被算法,不断填喂和增长自己的欲望,和消费期望值,比如希望越来越快地,吃到外卖。
今天的创业、科技和资本裹挟在一起,让整个社会越来越高速地飞奔。房子、医疗、养老、债务,等等很多方面的支出,压得很多人喘不过气来,只能拼命工作。同时,资本和创业、资本和商业、资本和技术,不断深深纠缠在一起,鞭策着整个社会,节奏越来越快,像穿上了不能停下来的魔鞋。
但是,《外卖骑手,困在系统里》,这篇文章里写的东西,真让人触目惊心。但中国经济的发展,似乎需要给很多人,施加更大的压力,只有更大的压力,或许才能激发经济更强劲的发展。这是一个今天的新的痛苦平衡,也许从国家战略看是对的,但落在每个人身上的感受却是痛苦的。我也想不出什么,两全其美的好办法。
其实,我们不仅在和身边的人竞争,也是在和整个世界竞争!在全球一体化不断深入的这些年,这个国家的行业发展好了,经常另一个国家的行业就衰败,甚至消失了;这个国家增加了一些就业,另一个国家就失去一些就业。虽说共赢是美好的愿望,但很多产业就是你死我活的竞争,不同国家也参与其中,让事情更复杂。
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怎么样保持一个国家的竞争力?速度!效率!强度!尤其像中国这样,从贫穷落后的很差的底子上,勇猛追上来,并有赶超老发达国家的良好势头,没有速度,就无法成功。其实中国已经是全球做的最好的了,而且中国的体量如此巨大,这和那些中小型的后发展起来的国家,完全不同。
中国有独立的军事、政治,不受世界上那些强权的摆布。而世界上很多小国,只能依附于他人,甚至像日本、韩国这样的强国,在军事上也完全受美国的左右,根本不像中国这样,能独立发展。而国家独立发展,必然要付出更高的成本和更大的压力,传导到每个国民身上,也都会有更多的挑战。
大家现在常抱怨压力大,这种压力,有一部分,是从全球竞争传导来的。看看今天的中美贸易战,美国等西方国家,看到中国很快就要成为世界经济最强大的国家,甚至科技也在快速发展,这给他们的压力非常大。不惜把之前表面文绉绉的竞争,开始转变成赤裸裸的、不讲规则的贸易战,甚至想引发适度战争,以遏制中国。
在这样的国际形势下,中国面对的压力,在全球几乎是最大的。那我们每一个中国人,甘心保持在目前的经济状态,不再发展,不再向前,不再奋斗了吗?没有几个国人,甘于原地踏步。而美国等国家,就是希望我们,别再那么猛烈的发展,最好遇到严重的挫折和限制。那我们中国人,肯定不服啊,如果按照西方的思路,我们的原地踏步,其实就是在相对慢慢落后,如果真是这样,早晚有一天,中华民族落后又要挨打。
我们中国,在这种严峻的国际环境下,最要依靠的,还是全体国民的奋斗精神,以及这种奋斗精神背后的每个人巨大压力。美团和饿了么的骑手,正是在这种整体经济氛围下,一个突出的体现。
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我们或许可以制定法律,让美团和饿了么适当慢下来,让几百万骑手,获得更好的福利,更高的工资,更轻松一点的工作节奏。其实从道理上来讲,我们似乎完全应该这样做。但是,如果因此阻碍,像外卖一些行业,激烈竞争的现状,是否会让我们的经济慢下来?是否会让我们的发展速度慢下来?而那带来的一系列负面连锁反应,又会带给我们每个国民,多少损失和风险呢?
我相信大家看到外卖小哥,现在这么巨大的压力,很多人都在想,能否改变些什么?我也是这样的感觉,作为普通劳动者,他们承受的压力太大了。但是我又觉得,结合上面分析,如果从整个国家,从全球竞争,从每个中国人希望更好的发展经济和增加更多财富上看外卖系统,这两者之间,存在着显然的矛盾。
我也不知道这个事情,应该怎么平衡才好外卖系统,因为这背后涉及到非常复杂的经济、政治、国际、科技、民生、就业等综合因素。从将心比心的感受来说,我们都希望外卖小哥们,能有更好一些的工作条件,能减轻压力,但这很可能会影响他们的收入。而且在美团和饿了么,两个行业巨头的激烈厮杀中,谁慢下来,谁无法满足消费者越来越苛刻的要求,谁就可能被淘汰。哪个企业愿意被淘汰呢?
因为《外卖骑手,困在系统里》这篇文章,很多人非常关注外卖小哥的处境。但其实,我们现在很多行业,都存在着越来越激烈,甚至残酷的竞争。没有人,没有公司,愿意被淘汰,因为失败是非常痛苦的。而且站在背后的那些资本,也绝不希望自己的投入,最后全打了水漂。
所以今天,中国经济和科技高速发展的背后,政策、资本、创业者、技术,等等,激烈碰撞和融合,形成了今天的中国经济,这样一种高速运转和激烈竞争下的动态平衡状态。这种平衡,背后有市场等很多复杂因素所组成,并不以人的意志为转移,不能够人为过多去干预市场。
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反过来看,外卖小哥承受的压力越来越大,或许有助于更多农业人口,或是很多行业的年轻人,因畏惧外卖领域这种巨大压力,而宁愿留在原来的行业内劳动。哪怕收入低一些,至少内心的感受会好些。这样其实就减少了外卖,对很多行业劳动人员的持续抽血效应,减弱了农村过多的年轻人流失问题。如果强制外卖人员,劳动压力降低,同样的外卖订单量,就会吸引更多年轻人进入这个行业,从而变相减少了其他行业的年轻劳动人口。这就是复杂的市场平衡,带来的其他一些影响。
按说从劳动法,从员工权益保护看,这篇文章中反映的美团和饿了么,都存在很多问题。我觉得市场中很多方面的平衡,虽然有时很残酷,但或许我们并不一定有更好的办法。中国需要更加强劲的奔跑,才能更好应对国际上越来越大的压力和敌对。
或许,未来一、二十年后,自动驾驶、机器人技术、人工智能等高科技,越来越普及,成本越来越低。很可能现在外卖员的很多工作,将被未来的机器人等智能系统所代替。到那个时候,目前几百万外卖员,可能仅需要几十万人就够了,或许会更轻松一些,但收入肯定会更低一些。相对很多行业,就没有太高的吸引力,不会像现在一样,有这么多人想来做这个。
资本和外卖企业的高层,他们那时将是更大赢家,财富会进一步向他们身上积累。但那时,很多减少的工作机会怎么办?更多的失业人口怎么办?美国这些年就越来越突出地表现为,高科技、金融精英等极少数人口,拥有的财富越来越多,广大中产阶级和普通劳动者,收入增长却越来越缓慢。
所以看了上述那篇火爆文章后,说一些不负责任的情绪性的话,或提一些只看树木,不管森林的片面建议,这些都很容易,也很容易引起大众的共鸣。
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但这个事情背后的东西很复杂,10年、20年后,我们的社会将变成什么样子?每个人的生活和收入,将变成如何?会否人工智能和机器人,将大量代替我们今天的工作?这是完全有可能的。
有关市场和一些行业的平衡,是相当复杂的。如果大家觉得那篇文章所说的算法很可怕,那未来不断强大的人工智能和机器人等技术,会更加可怕。希望很多,有足够专业知识和智慧的人,能多提供一些好的解决方案。让更多的人,未来拥有更美好的人生,而不是成为算法和技术,不断挤压下的艰难人生、技术压迫下的艰辛劳力。
未来是美好的,更是充满挑战的。我们在国际上面对的敌对和压力会越来越大,中国除了全力应对和迎接挑战,别无他路。或许有一天,人类共同的敌人,将不是彼此,而是未来更加不可知的强大技术……
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