曾经都是纸质点单，
但现今大部份酒楼都是微信扫码点单，
对大部份人来说，
这样确实很便捷，
但对奶奶来说，这却很困惑，
一些奶奶未能扫码或则不懂怎样操作，
无奈只能舍弃食物离开饭店……
日前，80多岁的夏大爷和丈夫在桂满陇北京正大广场店用餐时，被告知只能“扫码点餐”。因为两位奶奶使用的是老年手机，难以扫码微信点单，奶奶只得饿着腹部离开。此后，记者在现场发觉，扫码“微信点单”后弹出了一个界面，里面显示“申请获取你的手机号获取会员信息、记录消费信息、发放会员资产”，只有点击“允许”才能步入点餐页面。
记者寻问多名服务员微信点单，都得到明晰回复：饭店不提供纸质菜单，只能用手机扫码能够点餐，这是“唯一渠道”。记者当场致电宝山日月光、虹口龙之梦、浦东久光等桂满陇沪上多家分店，回应如出一辙：店内不提供纸质菜单，需扫码点餐。
报导称，2021年，中消协曾公开强调：仅提供“扫码点餐”涉嫌过度搜集消费者个人信息、侵害消费者的公正交易权，不提供现场菜单，有损消费者的知情权，新技术应用不应成为特殊消费群体的消费制约。
见到报导后，有网友说：“我们老了也有可能被新技术淘汰，希望这个社会保留对老年人的一些友好。”也有网友说这家店的服务不行，由于即使奶奶不会扫码点餐，服务员也可以帮忙点。
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