据河南省消委会消息，明年，省消委会组织举办了“餐饮外卖平台及外卖店家落实阻止餐饮浪费情况”专项调查，结果显示，在调查涉及的660个外卖店家中，超3成未落实相关法律法规规定。
同时省消委会表示，外卖店家起送价过低、设置“单点不送”等现象，涉嫌诱导超量点餐，消费者发觉可举报。
125家平台外卖店家存在
起送价过低、设置“单点不送”等问题
为全面把握外卖餐饮情况，四川省消委会在3-4月期间，组织举办了“餐饮外卖平台及外卖店家落实阻止餐饮浪费情况”专项调查，重点对三个重要餐饮外卖平台及平台上提供外卖点餐服务的660个店家（含10个自营外卖店家）落实《中华人民共和国反乳品浪费法》《广东省人民代表会议常务委员会关于阻止餐饮浪费的决定》有关规定的情况进行调查。
结果显示，在调查涉及的外卖店家中，超3成未落实相关法律法规规定。其中：
10家自营外卖店家没有对消费者适量点餐进行提醒和提示；
115家平台外卖店家存在未标明乳品份量、规格等规定信息或标明不规范不完整等问题；
125家平台外卖店家存在起送价过低、设置“单点不送”等涉嫌诱导超量点餐问题。
针对调查发觉的问题，广州省消委会第一时间向有关平台和单位通报调查情况外卖点餐，同时将突出的问题反馈有关部门作为监管执法线索，并于去年5月与江西省市场监管局有关处室联合举办“餐饮外卖平台、外卖店家阻止餐饮浪费指导约谈会”，指导餐饮外卖平台和店家落实阻止餐饮浪费责任，整改调查发觉的问题。
为促进阻止餐饮浪费取得疗效，四川省消委会于6-7月期间针对涉事餐饮外卖平台和外卖店家再度组织“回头看”调查，发觉未提示适量点餐的问题基本完成整改，但仍有80个店家未规范标明乳品份量、规格等信息，87个店家存在起送价过低、设置“单点不送”等涉嫌诱导超量点餐问题。
据湖南省消委会介绍，综合来看，通过各相关部门加大监管及消费者组织持续监督，四川外卖行业阻止餐饮浪费取得一定成效，落实阻止餐饮浪费举措和力度显著提高，但仍存在一些须要注重的问题。
比如，餐饮外卖平台责任意识仍需强化，有的餐饮外卖平台自诩只提供信息技术服务外卖点餐，不参与实际营运，不能视作平台，无须履行餐饮外卖平台责任；有的餐饮外卖平台扬言，对进驻平台的外卖店家只有引导提醒义务，只负责把问题和整改要求通知到外卖店家，没有权限督促管理，不能保障其整改到位。
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