几乎在同一时间，外卖的排头兵美团、饿了么纷纷推出自创的新险种—外卖保险。一旦用户由于吃了该平台订的外卖拉腹部甚至得病入院，保险公司将进行定损。外卖保险究竟是噱头还是福利，拉腹部能获得定损究竟靠不靠谱？一些网友发出了指责声。
今日，外卖平台饿了么和美团外卖几乎同时宣布推出外卖保险，而两个竞争对手均表示推出的外卖保险是行业第一家。成都商报记者从饿了么了解到，该平台将与人保寿险公司合作，推出外卖行业首款乳品安全保险—“外卖保”产品。用户在就餐过程中发生任何乳品安全问题，将会有专人负责跟进处理。而美团外卖则宣布与首家互联网保险公司众安保险达成合作，使用美团外卖消费的用户一旦出现乳品安全问题，直接通过在线形式递交医疗证明等相关材料，即可获得众安保险的赔偿。
拉腹部才能定损吗？饿了么提供的保险条例显示，消费者须要提供社区诊所及以上的确诊证明，并在乳品送达的24小时内有效。饿了么表示，会采取相关举措预防骗保，但基本不须要不仅医疗确诊证明外的更多证明，急诊单次赔付金额为200元/人，入院为1000元/人。但美团外卖则表示这方面的条例还需保险公司方面更多的详解。
业内人士觉得，在外卖这一涉及乳品安全的新兴领域，对于平台、餐饮企业和个人来说都面临风险，此时推出外卖保险，对于消费者而言可以防治企业之间踢皮球，对于企业而言也可以减少定损风险外卖吃什么，利于行业发展。但对于大多数用户来说可能并无此意识，即使是拉腹部也极少有用户向平台提出定损外卖吃什么，并走保险程序获取定损，除非涉及重大车祸。如同实行了多年的班机延误险一样，极少有旅客由于航班延误向保险公司提出定损并最终获取那200元的赔款。
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