这几年的引起你们生活形式都有一定的变化。传统餐厅基本上都是以人工为主,遇到高峰期,店面人手不足之时,便会出现点餐慢、服务不周、上菜慢等一系列问题。每一个经营者都深知客户体验感是十分重要,因而提升点餐的效率是饭店首要任务。速卖帮智能点餐机可以帮助饭店解决点餐、收银、管理等问题,优化饭店业务操作步骤,并提供营养卫士、健康提示等贴心服务,提升饭堂的服务质量,为饭堂节省更多的人力成本饭堂点餐,提升饭堂的经营效率。
伴随着联通互联网的发展同时以90后为代表的新生代消费者渐渐由“价格敏感性”向“价值敏感性”转变,她们着重口味,喜欢尝新、好吃、好玩,自助体验。而且习惯于使用微信、支付宝等第三方联通支付,如何提升服务质量,提升顾客满意度,提升自己的竞争力是关系到企业生存和收益发展的关键问题。
速卖帮餐饮新模式,未来因此速卖帮自主开发了自助点餐系统,通过在店面放置智能点餐机为顾客提供自助点餐服务,点完餐后自助付款,系统会手动复印领餐凭据饭堂点餐,同时手动通知卧室进行配餐,备好餐后通过叫号屏,客户凭领餐凭据即可到柜台领餐。
速卖帮智能点餐机价值
1、减少职工投入,增加企业营运成本
用工成本降低是当前所有行业遇见的困局,尤其在快餐连锁行业,职工成本抢占营业收入的3成左右,在每位分店放置两到三台智能点餐机,能大大降低企业对人员的投入。
2、智能点餐、收银,提升营运效率智能点餐是通过将传统的服务员点餐环节,改为由客户自己完成的方法,减轻了服务员(收银台)的点餐压力,将其时间解放下来,用在为客户上餐等服务方面,因而提升店内现有服务员的工作效率。
3、提升客户消费欲望,提高营业额目前在日本、澳大利亚的肯德基连锁快餐店先引入KIOSK自助式点餐终端,客户可以在自助机上通过图片选择自己喜欢的菜肴。通过肯德基的估算,每份来自智能点餐机的点餐单金额比雇用职工时获得的点餐单平均多了1.2港元,表明消费者在孤身面对菜单的时侯会萌生相对高的消费欲望;
4、便捷,自由新颖,提高客户体验客户可以在智能点餐机上通过图片选择自己喜欢的菜肴,下单后选择微信、支付宝、会员卡等目前主流支付方法,免去了客人带现金和收银员找零等过程,支付速率,快捷。给客人良好的支付体验,而且可以大大减短客户等待的时间。
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