好多消费者受制于时间成本等诱因，没有精力或不乐意耗费精力维权。近几年互联网生活中要求授权个人信息的场景越来越多，不授权就难以使用的现况让消费者被迫同意，对类似行为趋向肿胀，这也在一定程度上使得经营者在扫码点单服务上，对消费者选择权的尊重越发增加。
其实是侵权
扫码点单的侵权行为主要有两种。消费者权益保护法规定，消费者有权“自主选择商品品种或则服务形式”，这意味着如果经营者强制要求消费者扫码点单，就是侵权。同样按照消保法的规定，经营者应该遵守合法、正当、必要的原则，并在明示搜集、使用信息的目的、方式和范围后，经消费者同意，方可搜集消费者信息。现实中，大部份经营者都要求在强制关注公众号的基础上扫码点单并要求授权手机号注册等，这似乎也是侵权。
餐厅为何一定要人扫码点餐？假如说为了便捷，有时明明让消费者很不便捷。晓得这样还要坚持，估计饭店只想着自己便捷扫码点单，只贪恋多一些会员、多打几个广告。往小处说，这是不考虑他人的体会；往大处说，消费者权益保护法规定经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂布告等方法，做出排除或则限制消费者权利的规定，强制消费者扫码点餐，是在触及法律的高压线。
需强化监管
扫码点单所导致的侵权行为及消费者窘境，实质上同过往常见的如缴纳开瓶费、不得自带酒水、不提供免费干净厨具等行为性质相同。消费者因维权难而舍弃维权，不代表经营者就可以“名正言顺”侵权，对于这样显著侵权违规的行为，相关部门必须有所作为。这几年在媒体大量爆光关注下，经营者过往常见的这些侵权行为在一定程度上有所收敛，就说明了市场监管的必要性。
影视圈有句话说，烂片存在听众是最大的促进器。同样，“扫码点餐”模式的猖獗，消费者的视而不见、知而不言、抑而不作也负有不小的责任。亡羊补牢，为时不晚，在互联网技术和应用野蛮生长的时代，我们要一直把松开法律赋于我们保护自身利益的权力，清楚地认识到形塑社会习惯的主动权在大众的手中。
微言大义：
@穷游旅行家：早就呕吐槽这个了，好多店连菜牌都不打算扫码点单，非要扫码点餐。
@媒女：给你们多普及吧，这些情况可以投诉。
@神一样额女人：点完后，马上取消关注。
@莓味咩：太可恶了。
@信使：体验感超级不好，看似是便利了，但显然存在好多问题！
经济晚报-中国经济网编后语：
一些餐馆过度搜集和使用客户信息的行为，除了冗长化点餐流程，影响客户体验，更加强了客户个人信息被泄露、滥用的风险。不论是营销推广，还是引流固粉，本质上跟强发传单、打恐吓电话没哪些两样，也是对消费者权益的侵害。俗话说，好经让歪嘴僧人念了。不过转念一想，真是好经吗？
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