我们都晓得微信有10个亿的用户,流量堪称之取之不尽用之不竭。微信个人主页支付页面中,收纳腾讯服务和第三方服务,也称微信的“亲弟弟”和“干女儿”。可见这种应用与微信的关系均不通常,也遭到来自微信流量的馈赠。
笔者有幸做过一段时间的美团外卖渠道营运。小程序上线之前,这儿接入的是H5开发的页面,可以说是APP的精简版,仅支持完成产品的核心流程,主要目的是帮各家引流拉新,拓展微信支付场景。
这儿,我想谈谈这段时间不长的渠道拉新思路。
一、背景
首先是基于大背景剖析,2017年在线订餐市场用户规模不断下降,但下降速率有所趋缓,当时的市场份额美团和饿了么市占率还不分伯仲。2017年美团外卖的发展策略切实加大渠道覆盖和拓展消费场景微信外卖平台,不断跑马圈地,占领用户。
各家流量主父亲也暗中加码,以美团外卖进驻微信对抗饿了么进驻天猫。外卖是高频客总价低轻决策的业务微信外卖平台,市场大用户下降迅速,对外卖的扶持才能推动两家的联通支付用户数。
二、渠道剖析1.用户属性剖析
渠道营运首先得摸透楚这个渠道的特点。通过数据剖析和用户督查,来把握这个渠道的用户特点。
微信皮夹入口背靠微信,刚上线也没多久,新用户占比高,与APP重合度低,剩余部份多入口用户和代替用户。
2.使用场景剖析
微信入口是H5开发,功能也比较简单,使用体验上有所折损。
该渠道用户在使用频次上较APP低,从数据上看是APP的二分之一;从使用动机上,目的性明晰,指出快而不是逛;使用场景也有差别:微信用户“群体性活跃”的最高峰是晚上10点,微信渠道的早餐早餐订单低于晚餐场景。
该渠道的用户让利敏感度也高于APP,上线早期进有产品核心功能,没有补助,纯流量的自然转化。
3.渠道SWOT剖析
渠道的swot剖析有助于我们更好了解渠道特性,发挥优势。
基于渠道特点和渠道优势,推导入该渠道的营运重点是借助微信渠道流量优势,实现快速拉新,为外卖产品转化更多新用户。
三、运营策略
以公式法来拆解目标,可以帮助我们更清晰地晓得下一步该从什么方向做哪些事情。
从右图可以看出,主要是2件事,首先把微信流量引导至渠道,其次是将入口的流量高效借助上去并提升转化成效。
四、重点项目1.天降红包
天降红包解决的是转化率的问题,这儿重点说下弹窗红包的设计思路。
弹窗红包(天降红包)是广泛应用的一款补助工具,看似简单的产品还是能拆解出相对应的逻辑。
例如,我这儿的弹窗红包主要功能就是转化入口流量为订单,这么转化订单的过程中须要按步骤来分拆。
从吸引-理解-行动-分享来看,用户首先步入入口见到红包被吸引,之后点击发放的过程中被要求登陆,登陆后依照不同的用户身分获取不同金额的券和文案,领券后页面出现下单按键引导用户在理解产品流程的基础上行动。
其实,也基于登陆用户的订单转化率低于未登入用户,非常是在H5开发的页面用户体验不是挺好的情况下,提高登陆率是很重要的课题,相对于各家APP也是亦然。
其实了,有人可能会问,为何一定的是弹窗红包呢?不是分享红包或其他方式的红包?
这么,这儿就是基于场景考虑。这个产品得固守产品第一关卡,承接流量,分享红包是下单后的产品,Push或邮件红包是点对点,适用于精准领取的场景。
根据产品设计金字塔模型(元素层-能力层-表现层),可以做以下拆解:
补助也不是一蹴而就的,而是不断测算并依据不同用户敏感度,市场供需环境调处的时间段做调整。
步骤如下:
2.微信生态流量合作
微信生态合作获取流量,做的是拉流量的事情。
首先梳理微信生态内有什么值得我们挖掘的资源,其次是基于这种资源与我们渠道的契合点和价值来制订合作策略,借此去谈合作的切入点。
想清楚合作的目标,也便捷合作举办后,用相对应的指标评估合作的利润,评判此次合作带来的流量质量和效率怎么。
总结
看似简单的事情,背后似乎存在重要的逻辑思索。
不断挑战自己的思维,去拆解、搞清楚原理,可以帮助我们的营运能力更上一层楼,也借此鞭策自我。
以上就是关于美团外卖的微信入口如何实现拉新与存留?的相关介绍,更多美团外卖的微信入口如何实现拉新与存留?相关内容可以咨询我们或则浏览页面上的推荐内容。我们将让你对美团外卖的微信入口如何实现拉新与存留?有更深的了解和认识。
免责声明:部分文章信息来源于网络以及网友投稿,本站只负责对文章进行整理、排版、编辑,出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,如本站文章和转稿涉及版权等问题,请作者在及时联系本站,我们会尽快为您处理。