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如何解决校园快递“最后100米”配送方式的问题
2023-04-21 10:05:20 云快卖

随着电商行业的急速发展以及院校的大规模扩招,校园网购早已成为一种新时尚。怎么解决校园快件“最后100米”配送形式的问题就变得尤为重要。对校园快件现有的配送形式进行描述与剖析,并强调其中存在的问题,之后针对问题提出了新的解决方案――快递商场,因而更好地满足师生的个性化需求。

校园快件最后100米配送形式快件商场

一、校园快件配送形式存在的问题

1.环境问题。快件员没有固定的配送点,四五家快件公司,快递随便堆满,取件、拆件导致包装袋在校园“乱飞”,尤其是在下雨的时侯。对于被拒之门外的公司,数目就不止四五个,多个快件公司将快递摆在人行道上,影响了人们外出,同样也引起了很大程度的环境污染。

2.服务安全问题。快件员在派件时,电话号码输入错误是防止不了的。缴纳件时间有限,倘若未能及时取件,快件员过时不候。如遇上取件高峰期,取错快递的机率很高。有的快件员根本不问是否是本人,只要你找到快递,有时不用签名就可以直接领走,这就有可能出现侵吞。

3.效率问题。快件员将快递汇总到快件集散中心,快递堆积如山校园快递代取商业模式,在很大程度上加强了集散中心工作人员的工作量,派件效率也减少。取件时找寻快递繁杂,通常来说,快递抵达了校园快件集散中心须要打电话逐个通知寄件人,或则采用动输入电话号码群发邮件的形式通知。

二、校园快件配送形式的解决方案

1.校园快件商场的创新点:

(1)通知形式:快件商场的通知形式,整个过程不须要手工输入,只要进行重新编号,再扫描快件单上的条码,扫描结果会传输到笔记本,笔记本后台是和店家的后台计算机相连的,买家计算机会将卖家的联系方法发送到快件商场的计算机,计算机都会自动向寄件人发送取件信息。整个过程须要几秒钟,安全性高,效率也高。

(2)缴纳件时间:缴纳件时间再也不仅仅限于早晨十点半到下午两点之前,而是在很大程度上延长到下午十点,在这期间,不管是取件还是寄件都很随便,再也没有先前那样的时间限制,给师生带来了好多便利。

(3)快递堆积方法:不再像先前那样在地上摆放,或则随机堆满,也不像集散中心的快递堆积如山。校园快件商场里有一排排货架,对快递重新编号和扫描后,再将快递一个一个按编号次序摆放在货架上,师生前来取件时,只须要看编号就行,找上去也很快,由于都是按数字次序摆放的。

(4)取件形式:取件人只须要报上自己的编号,就可以自己进去找,像平时进商场那样,其实假如你不想进去找的话,可以由工作人员代找。找到后拿着自己快递到出口处的身分确认处进行核实,工作人员对你的快递和身分证进行扫描,看是否一致,倘若是代领,须要留下代领人的联系方法。对于不能前来取件的顾客,提供了送货上门服务。

2.校园快件商场具体的操作流程

(1)到件处理流程快件员将快递送到校园快件商场,接出来的任务就交给快件商场的工作人员。工作人员是流水工作,一个工作人员对快递进行编号,另一个将编号的快递按次序扫描。扫描的同时,通知寄件人取件的信息就发过去,上面已有说明校园快递代取商业模式,这是由于快件商场的计算机后台是和店家的相连在一起,可以进行交互,同时我们要确保卖家的个人信息安全。第二个人边扫描,第三个人将扫描完成的快递按次序整齐的摆放在货架上。操作流程:如图1

(2)取件流程:寄件人接收到取件通知后,到快件商场向工作人员报上快递的编号,工作人员向取件人告知编号大约所在区域。找到快递后,领到出进行签收,倘若是寄件人本人前来取件,就须要对寄件人的身分证和快递进行扫描,看是否相符合,身分核实无误后取件完成。假如是由别人代签的话,工作人员须要对代领人的身分进行确认,而且要记录其学号和联系方法,以免出现挪用行为。

(3)寄件流程:有人须要寄包裹,可以带着包裹到快件商场,工作人员首先要晓得寄向那里,再对包裹进行称重,接着填写快件单,填写完成后根据收费标准收费,最后将包裹置于寄件区域。对于容积比较大的包裹,不宜在货架上放置时,可以单独保管,虽然在校园里这来包裹还是比较少的。具体操作流程:如图2

三、结束语

本文在网路购物广泛普及推动校园快件行业急速发展的背景下,针对校园快件最后100米派送方法进行了研究,提出了新型的校园快件商场模式。目前,全省院校诸多,而且好多中学的快件配送形式都还处于发展落后阶段,新模式须要普及。其实,校园快件商场这些模式的关键点在实际运用中还需不断改善。

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