IT之家3月15日消息，现今大部份餐饮店都支持扫码点餐，尽管才能在一定程度上带来便利，但有些扫码点餐的小程序会索取消费者的手机号，存在侵害用户隐私的可能性。
IT之家从北京市消保委公众号据悉，近日扫码点餐小程序多少钱，北京市消保委对29家著名度较高的咖啡店和快餐店进行了暗访，发觉其中有“CoCo”、“沈大成”、“茶百道”、“7分甜”、“蜜雪冰城”、“望湘园”、“吉祥饺子”和“书亦烧仙草”等8个品牌的小程序会索取消费者的手机号。其中，“CoCo”和“沈大成”问题最为突出，假如消费者拒绝提供手机号扫码点餐小程序多少钱，则难以进行点餐。其余6家在消费者拒绝后仍可继续点餐。
大多数扫码点餐小程序会向消费者索要位置信息，用于快速关联近来的分店。对此，北京市消保委觉得假如消费者拒绝提供位置信息，店家也应当向消费者提供自动选择分店的途径。在本次暗访中，北京市消保委发觉“一点点”的问题最为突出，消费者使用“一点点”扫码点餐小程序必需要提供位置信息能够点餐，这些做法实在太霸道。据悉，暗访还发觉“沈大成”的扫码点餐小程序尽管堂食不须要提供位置信息，但若果消费者选择到店自提，依然要提供位置信息。“汉堡王”的扫码点餐小程序在用户拒绝提供位置信息后，尽管仍可点餐，但会频繁弹窗提示，对消费者正常使用导致干扰。
广州市消保委对消费者调查发觉，有65%的消费者不乐意在扫码点餐时向店家提供手机号码。有56%的消费者对扫码点餐强制获取位置信息表示担心。
广州市消保委觉得，店家提供扫码点餐服务，一方面是便捷消费者，另一方面也增加了人工成本（例如好多分店似乎有人工点餐服务，但不设置专职点餐员）。根据《个人信息保护法》的规定，搜集个人信息，应该限于实现处理目的的最小范围，不得过度搜集个人信息。《消费者权益保护法》也规定，经营者搜集、使用消费者个人信息应该遵守合法、正当、必要的原则。消费者在扫码点餐中，店家应根据最小和必要原则获取消费者个人信息。
在2023年3・15前，深圳市消保委会同市网信办和市市场监管局对相关企业进行了约谈，按照各自职责指导企业进行问题整改，并举办相关普法教育。
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