中新经纬3月15日电“网信北京”微信号15日发文揭发“堂食”扫码点餐“强索”手机号等个人信息行为。
“3·15”国际消费者权益日前夕，北京市消保委对29家著名度较高的咖啡店和快餐店进行了暗访，发觉部份餐饮企业营运的微信小程序存在对到店点餐的消费者强制索要手机号、用户位置精准信息等行为。
据对消费者调查发觉，有65%的消费者不乐意在扫码点餐时向店家提供手机号码；有56%的消费者对扫码点餐强制获取位置信息表示担心。针对以上问题，北京市网信办已会同市市场监督管理局、市消保委依法对问题严重的餐饮企业举办联合约谈，勒令责令整改，并举办相关普法教育。同时要求大众点评、饿了么等平台通过公告、官方微博微信公众号等形式向消费者发出风险提示微信点餐，并组织平台内餐饮商铺自查整改。
北京市网信办提醒广大网民，在到店点餐场景下，提供个人信息时应该更为慎重，提升自我保护意识，着力防范个人信息外泄风险。北京市网信办非常提示，餐饮企业以下行为涉嫌违规违法搜集使用个人信息：
1.首次使用小程序扫码点单时，消费者没有收到店家通过“弹窗”等明显方法提示的隐私新政。
2.店家在服务合同和隐私新政中没有设置“同意”或“拒绝”的选项，默认消费者容许提供个人信息。
3.店家超范围向消费者索要和餐饮服务无关的个人敏感信息(包括姓名、生日、性别、家庭住址、身份证号、银行帐号等)。
4.扫码点单后，出现“微信一键登陆”获取爱称和头像、“微信手机号一键登陆”获取手机号等弹窗提示，或则埋单时要求消费者提供手机号，消费者若果拒绝以上授权就难以下单。
5.扫码点单后，店家以选择附近分店等为由申请获取精准位置信息，消费者若果拒绝就难以下单。
6.扫码点单后，店家申请获取精准位置信息，消费者拒绝后，仍频繁弹窗申请位置信息，且消费者难以正常使用分店搜索功能。
7.店家以优化服务体验、提供会员折扣等名义诱导消费者授权精准位置信息或则手机号等个人信息，消费者拒绝后，页面仍反复出现弹窗申请，影响消费者正常使用。
8.既没有经消费者同意，也没有做匿名化处理微信点餐，店家将消费者个人信息提供给第三方使用，消费者频繁收到定向推送的广告营销信息。
广州市网信办提及，近些年来，根据《网络安全法》《个人信息保护法》《APP违规违法搜集使用个人信息行为认定方式》等法律法规，整顿各种侵犯消费者个人信息权益的违规行为，会同相关部门严打围绕消费者个人信息产生的红色产业链。2022年，北京市网信办要求本地应用商店下架违规违法处理个人信息的“私人加密锁”“世界夜景高清地图”“图文放大利器”等55款APP，主要问题集中在强制索取用户非必要权限、未经用户单独同意向第三方共享精确位置信息等。(中新经纬APP)
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