前几天,外卖小哥的一条邮件挑动了你们的心。
广州一位天猫买家点了一份外卖,但因为24小时的连轴工作,实在扛不住便睡著了。第二天清除邮件时发觉了这样一条邮件。
原先,订单发生在下午四点多,上海富阳的外卖员老闵抵达送餐地址时却怎样也联系不上客户造成订单未能完成。为了确保将外卖送到客户手上,他在街边徘徊良久。最终依然未能与客人取得联系,无奈之下,他只能冒着大雪推着没电的电池车步行将近六公里回去。
严寒的夜晚,心灰意冷的他因而发送了这样一条邮件。
“谢谢你杭州送外卖一个月能赚多少,让我彻底挥别这一行。”
事后记者联系上老闵,得悉他早已是老骑手了,当问起他为什么要在街边徘徊良久,给客户发了这样一条邮件。
他说:“送外卖送了那么多年,这是我的工作,我的职业。我要确保每一份外卖都送到客户手上。我这个人比较轴,一个单没送到总认为心中不是滋味。这可能也就是大家说的职业精神吧!当时发那条邮件,在雨天天时间又比较晚,太累了,当下真的感觉很恶心。如今想想也是有点冲动了。也感谢这位客人可以理解我吧。”
类似这样的外卖小哥风波还有很多
1
上海外卖小哥因洪灾天气无法将餐按量送达,被客户扔掉外卖,在家旁边责怪。
2
残障人外卖小哥由于不能打电话,发送邮件客户看不见而时常被投诉…
3
由于送餐超时,外卖小哥在扶梯嚎啕抽泣…
许多外卖小哥其实和我们通常大,我们不耐烦的时侯,她们其实正火急火燎地赶在路上。
生活不易,
你们彼此多一些理解吧!
网友热评:
@哎呀我的格:我是店家,那天下很大的雨,一个美团的骑手上门证券,我顺口说了一句大家也很厌恶雨天吧。他说:“不会杭州送外卖一个月能赚多少,雨天的话每位单平台都会多补壹块钱呢。”顿时辛酸,看着四肢浸湿的小哥,忽然想起《卖炭翁》里的“可怜头上衣正单,心忧炭贱愿天寒。”
@丰丰:一单差评扣两元,有些直线距离三公里,但开过去起码要个二十分钟,我早已很快了但面还是泡坨了,被投诉扣了一千块钱。
@卟卟爱肉:有一次外卖小哥提着送餐袋子上来,我很奇怪,他说置于下边被盗餐偷袋子,一个月就赚四五千块钱,她们一偷我一十天就白做了,就会被顾客投诉,年末奖金也拿不到了。
来源:19楼,余杭广播电视台(),网路
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