半岛都市报3月10日讯阔别了许久的同城快件江湖，总算迎来了行业“搅局者”，此次出手的是以前的行业老大——邮政公司。作为青岛邮政的先行试水者，上海邮政面向全市推出了“全城达”业务：岛城市民足不出户即可享受同城限时专递服务，每晚早上11时前寄出（不含农村），晚上就可以送达，普通电邮500克以内只要5元。以最低价钱，全年无休和“首单1元”向全行业宣战。
10日下午10时30分，居民李男士在汉中三路邮政网点，只花一元钱的首单体验价，给青岛城区的同事发了一件女装。根据上海邮政的承诺，晚上就可以送到。当日，上海邮政即将推出“全城达”同城限时专递业务，普通电邮单件500克以内资费5元，500克至1000克为6元，1000克以上每公斤加收2元。本月内首单业务只须要1元。
客户可以拨通或者通过登入网站下单和查询电邮的邮寄情况。工作人员称，全市范围内的市区电邮，中午11点之前交寄付的，当日完成投递，晚上的电邮会在隔日中午完成投递，并在全市25个重点乡镇开通隔日达业务。假如寄出不到将退还全部快件费。
上海邮政包裹业务局局长王淑静说，邮政的优势彰显在价钱低廉，取送及时和全年无休。获悉，目前“四通一达”的快件起步价，最低为8至12元。居民通过网路或电话下单后，工作人两小时内上门取件。营业时间从上午8点至下午7点，比大多数快件公司延长半小时。
王淑静觉得，除此之外，邮政的优势更多彰显在网点上，上海邮政在全市有271个网点，布满大小乡镇，1000多名快件员实现全网投递。去年，上海邮政还将加速投递时效，推出1至4小时同城送达业务。“目前可以寄文件、鲜花、蛋糕、帮忙上门取送锁匙等，5月推出冷链配送业务后也可以寄河鲜。
居民说法
服务和速率一样重要
对于邮政推出“全城达”的业务，网友“猫阡陌”首先表示欢迎，由于邮政邮寄比较放心。不过她害怕的是，邮政的服务能够跟得上。
邮政以前和高铁一样同城当时达的快递，都是垄断行业，高高在上惯了，即便是推出了一个新的业务同城当时达的快递，公司想着俯下体来做市场，然而多年的企业文化能够改变，一直是个问题。“我们如今基本上都在用圆通，由于服务十分到位”，猫阡陌表示，假如依然是和到邮局一样硬梆梆的脸孔，肯定无法获得你们的欢心。
同城快件的市场的确很大，而且关键看快件公司是否素养过硬。“猫阡陌”表示，速率快的确十分重要。例如说，在当当网买书，下午9点下单上午10点才能收到；在国美易购上买生鲜，一小时可以送货上门；易迅、亚马逊在上海也都有库房。倘若能把价钱、速度和服务都做好，把自身放得低一些，老邮政也能博得新快件的市场。
业内回声
坚持出来才是王道
“品牌和服务一样重要”，对于上海邮政推出的新业务，岛城一家快件服务业负责人表示，不仅价钱，最重要的还有经营思路和管理体制。
“我们的好多快件员底薪都是七八千元，旺季上万都不成问题；邮政的快件人员薪资能有多少？”这位负责人觉得，不解决收入差别的问题，职工的效率和积极性都不一样，因而他并不害怕自身的企业会被赶超。记者了解到，邮政全城达的快件人员也是月薪加上业务提成，可见管理上逐渐与市场接轨。
目前的快件市场成为民营快件的天下，有其历史缘由，那位负责人表示，不仅周到、全面的接线人员，与各个行业的亲昵合作之外，其中很重要的一点就是接地气的文化和灵活的管理体制。据悉，同城快件的市场十分大，以邮政自身而言，就有原先的全城通和EMS，全城达不过是全城通的升级版。“邮政面向市场的思路值得夸奖，而且还能常年坚持出来才是王道”，那位负责人表示。
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