微信公众号是开发者或店家在微信公众平台上申请的应用帐号，该账号与QQ帐号互通，通过公众号，店家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众号分为订阅号和服务号及企业号。
2016年1月18日，腾讯在上海发布消息称，中国政务微信公号已逾10万。2018年6月6日，微信宣布公众号赞赏功能升级为“喜欢作者”，读者可以直接向原创文章作者进行赞赏。2018年6月27日，微信官方宣布，微信公众平台上线开放转载功能，而转载文章也可以赞赏作者了。
基本简介
微信公众号是开发者或店家在微信公众平台上申请的应用帐号，通过公众号，店家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。
2016年1月18日，腾讯在上海发布消息称，中国政务微信公号已逾10万。
2018年6月27日，微信官方宣布，微信公众平台上线开放转载功能，文章可以直接被转载，不须要人工再度确认，大大地简化了转载流程，而转载文章也可以赞赏作者了。
帐号功能
账号分类
功能介绍
微信公众号的功能：查看阅读次数和点赞人数，手动生成不同规格的公众号二维码提供下载，二维码中间可嵌入企业Logo图片。可彩印到名片、广告牌、宣传册、商品包装上；
微信公众号后台，可群发图文消息或广告，设置关键词手动回复、默认消息、自动打招呼；
粉丝管理，与粉丝互动、粉丝属性分类；
服务号还具备自定义菜单（栏目导航）功能。
行业介绍
微婚礼：微信请柬、微信相册、微信墙；
微房产：360°全景、位置导航、查找周边、房贷估算器、微信相册；
微餐饮：微会员、云快卖餐、微外卖、微菜单；
微电商：微商城、微团购；
微医疗：科室自查、症状自查、常见药品、病症查询、新闻菜单、医疗信息、在线咨询；
微旅馆：云快卖房、微团购、360°全景、一键导航、查找周边、微信相册；
微旅游：智能导游、景区介绍、游玩贴士；
微车辆：车主关爱、预约试驾、车贷估算器、360°全景；
微美容：预约美容、美容课堂、一键导航、美容闹铃、会员管理、微团购、留言板。
留言置顶
2017年3月8日，微信公众平台渐次上线了一个新功能，有留言功能的公众号如今可以置顶精选留言，一次最多可以置顶五条。
具体操作方式为，步入微信公众平台后台“留言功能”板块，在“文章管理”中查看精选留言，即可把早已移入精选的留言置顶。
注册与认证
2.1用户在使用本服务前须要注册一个微信公众账号。微信公众账号可通过QQ号码或电子邮箱账号进行绑定注册，请你使用未与微信账号已绑定的QQ号码或电子邮箱账号注册微信公众账号，如公众号：每日精典()。腾讯有权按照用户需求或产品须要对账号注册和绑定的方法进行变更，关于你使用账号的具体规则，请遵循《QQ号码规则》、相关账号使用合同以及腾讯因此发布的专项规则。
2.2用户符合一定条件后可以对微信公众账号申请微信认证。认证账号资料信息来始于微博认证等渠道，微信公众平台不再对认证账号信息进行独立审查，认证流程由认证系统手动验证完成。用户应该对所认证账号资料的真实性、合法性、准确性和有效性独立承当责任，与微信公众平台无关。如为此给腾讯或第三方导致损害的，应该依法给以赔付。
关注方法
1、在微信里直接输入微信公众号搜索，之后点击关注。
2、直接扫描微信公众号的二维码，之后点击关注扫下来的结果点击关注。
内容规范
微信打开界面
4.1本条所述平台内容是指用户使用本服务过程中所制做、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于微信公众账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或手动回复消息和相关链接页面，以及其他使用微信公众账号或微信公众平台服务所形成的内容。
4.2用户不得借助微信公众账号或微信公众平台服务制做、复制、发布、传播如下法律、法规和新政严禁的内容：
4.3用户理解并同意，微信公众平台仍然旨在于为用户提供文明健康、规范有序的网路环境，你不得借助微信公众账号或微信公众平台服务制做、传播如下干扰微信公众平台正常营运，以及侵害其他用户或第三方合法权益的内容：
使用规则
5.1本条所述平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为，包括但不限于注册登入、申请认证、帐号营运推广以及其他使用微信公众账号或微信公众平台服务所进行的行为。
5.2用户不得借助微信公众账号或微信公众平台服务进行如下行为：
账号管理
6.1微信公众账号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，获得微信公众账号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，严禁赠予、借用、租用、转让或售卖。腾讯公司因经营须要，有权回收用户的微信公众账号。
6.2用户有责任妥善保管注册账户信息及账户密码的安全，用户须要对注册账户以及密码下的行为承当法律责任。用户同意在任何情况下不向别人透漏账户或密码信息。在你怀疑别人在使用你的账户或密码时，你同意立刻通知腾讯公司。
6.3用户应遵循本合同的各项条款，正确、适当地使用本服务，如用户违背本合同中的任何条款，腾讯公司有权根据本合同中止对毁约用户微信公众账号提供服务。同时，腾讯保留在任何时侯收回微信公众账号、用户名的权力。
6.4用户在注册微信公众账号时，系统将为你手动匹配微信号，你可以对微信号进行设置，但仅可设置一次，设置微信号后将难以更改。
6.5用户注册微信公众账号后若果常年不登陆该账号，腾讯有权回收该账号，以免引起资源浪费，由此带来问题均由用户自行承当。
微信推广
签到有礼
对于公众帐号来说，不能登入手机微信，享受不到查找附近的人和摇一摇这样的福利，只能在对外宣传上下工夫来推微信二维码来吸引粉丝，我们时常能看见户外广告、电梯广告、宣传画册、易拉宝上都有微信二维码的漏出，静静的等待着被关注。尽管公众微信不能玩初期微博转发有奖的方式来吸引粉丝，但可以通过线下活动签到来降低粉丝。
适用于：展会、会议、影院、咖啡馆的聚众地点。
生活会员卡
微信的微生活会员卡是针对地标购物中心的营销方法，通过微信扫描超市二维码获得微生活会员卡，可享受店家的让利，得知店家让利信息和一些特权让利新政。
适用于：餐饮、商场、超市、百货等。
自定义回复
公众平台后台可设置的自定义条目上线是200条，倘若是单纯的设置您好、地点、简介等关键词就太乏味了，反倒让新粉丝倍感无聊。在此基础上就要动一下脑筋，继续挖坑，比如：首先设置关注手动回复内容：“很高兴关注我们XXXX，请回复数字1了解我们，输入2了解让利，输入3了解礼品，输入4了解地点……”，以这种推，这样导致新粉丝进行互动，当粉丝输入数字后，还可以设置下一条内容，一步一步让自定义回复更有趣味性。
陪聊形式
悉心的公众帐号维护专员可以发觉公众平台早已提供了基本的会话功能，可以主动与微信粉丝发起会话进行交互沟通，但粉丝越多，陪聊的人工成本越大，须要依照自身的经营范围而考虑是否采取此类方法。
社区互动
微社区是基于微信公众帐号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号微信公众号开店，是微信公众号营运者构建人气联通社区、增强用户粘性的有利工具。
微社区解决了同一微信公众帐号下用户难以直接交流、互动的困局，把公众帐号“一对多”的双向推送信息形式弄成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，单向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更方便、更痛快。
微社区首次把web2.0的交互模式引入了微信公众平台，基于话题和共同兴趣，结合发贴和回复，使得用户从被动的信息接收者转向联通互联网信息创造者，在公众帐号与用户，用户与用户之间的互动中共同完成内容制造和传播。
适用于：自媒体人
微小店
微信公众平台本次更新增加了微信小店功能，微信小店基于微信支付，包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能，开发者可使用插口批量添加商品，快速开店。
必须是已微信认证、已接入微信支付的服务号，才可在服务中心中申请开通微信小店功能。
公众号可通过以下五步，完成微信开店。具备开发能力的用户，可基于插口实现更灵活的功能。
公众号付费
2017年2月15日，微信方面对外否认，其微信公众号付费订阅功能正在推动中。
赞赏功能
2018年6月6日，微信宣布公众号赞赏功能升级。微信赞赏功能升级后，不再延续此前对公众号进行赞赏的形式，变为直接向文章的作者进行赞赏。在已约请作者并开通了赞赏功能的文章结尾处，将出现一个“喜欢作者”按钮，读者点击即可赞赏。
通过“赞赏帐户”小程序，作者可以管理自己的赞赏帐户，赞赏会在7天内抵达用户个人的微信零钱帐户。
微信团队表示，目前已与苹果方面经达成一致，iOS系统同样支持升级后的赞赏功能，谢谢苹果对赞赏升级的支持。
营运事项
微信公众号1、千万不要一个人坐在家里学习微信营销，要常常去一些微信营销的QQ群，看一看你们都在聊哪些，在这种群里你能学到好多东西。
2、针对微信的认证对提高企业的信任度很重要，所以想尽一切方式早一点通过微信认证，越往前越难办理，先大乱后大治。
3、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和方法，以及笑话。旅游，自驾，也是挺好的方式，只要能帮助到潜在客户和读者都可以，每一次都推送一条跟微博一样的内容，由于信息量小，不会影响订阅顾客的生活，而且可以学到新的知识，这样的公众帐号是很受欢迎的。
4、见到好多人，常常用微信向自已的同事推销产品，这是错误的做法。如此做可能会让你丧失这个同学，假如你想借助微信做生意，请重新申请一个帐号，拿来销售产品，千万不要向自已的同事推销产品，这样会让同学倍感你这个人太没有人情味，太矫饰哪些都跟随利益跑，好多同学就会离你而去。
5、微信的内容，选择合适的图片很重要，时常去和相关的微博和网站里获取一些行业里的图片，做微信营销要注重细节。而且图文要匹配不能文不对图。细分版块，由于版块是供不同层次顾客选择分享的，也是让读者有选购的余地。
6、推送内容，白天或则早晨推送内容最好，由于要考虑那些时间段读者有足够的时间来阅读，晚上推送内容，适宜做产品的促销，当时客户可以购买产品，带来产品真正的销售。
7、企业先学好服务500、1000个微信顾客，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数目，用户的互动价值和关注价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，读者关心的话题让整个公众帐号活跃上去。
8、水不流动就弄成死水，公众帐号没有活跃度就是一个死号，所以每晚的内容编辑是活跃的核心价值，假如一天打鱼三天晒网就没有任何价值。
9.微信营销要结合当地市场的消费观，地理文化，地域文化等一切作为参照，否则你所有的内容和辛苦都枉费，经营微信营销的企业应当为行业带去独立的看法，促进行业发展为主导，服务客户为导向。
10、重视互动。由于它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与客户的沟通来取得客户的信任。
营运方法
微信公众号的体量早已超过2000万个，平均每位用户关注的微信公众号才几十个，所以要想在诸多微信公众号上面脱颖而出，肯定须要有良好的营运方法的，信息流速这么之快的明天，不讲求“方法论”，怎么御寒呢？
下边就跟你们分享有关微信公众号营运的16条营运方法。
1.微信认证是保证品牌不被乱用的良好技巧，同时认证以后能够获得更多的开放插口，能够获得个别特权，若不留神被他人抢注了，之后会比较麻烦。
2.多和同行业的人交流，营运微信公众号的肯定会有特别多的各类小圈子，多在这种小圈子里地痞，编辑经验、互动经验、维护经验都可以得到挺好的交流。
3.推送是比较讲求方法的，好多人都觉得要有明晰的时间点推送，选择你们都空闲的时间其实重要，不过也没必要非得每晚在某个特定的时间段上面推送，别低估粉丝的忠诚度。另外，也没必要为了推送而推送，不少企业微信公众号都是为了推送而推送，强推用户也不一定会看。
4.好多微信公众号营运菜鸟，喜欢将自己的微信公众号四处推送，希望造成他人的关注，这些做法既减少了自己微信公众号的颜值，又会给他人导致厌恶心理，且疗效还不好，微信公众号诞生的本意就是由他人主动去关注，而非推送，微信公众号的用户，讲求的就是自我、独立，我须要的，我想关注的。
5.微信公众号的图片很重要，可以自己去一些图片站点上面买一些好的图片，版权费也不贵，还不会造成版权纠纷，另外，也要当心文不对图，一张好图，才能吸引更多人点击。
6.粉丝质量比粉丝数目重要，好多人都追求绝对的粉丝基数，可如今微信公众号这么多，即使粉丝基数大有哪些用呢？真正讲求的是粉丝质量，例如“郭静的互联网圈”、“超先声”、“郝闻郝看”这些号，主要关注用户都是科技行业从业者，媒体人、记者、公关、互联网行业从业者，这种用户的质量，肯定要比心灵鱼汤上面用户的质量要高的多。
7.微信公众号的互动也十分重要，好多人都只晓得天天推送、不和用户互动，他人的留言，他人的评论，都是隔了好几天才去回复，用户内心的疑惑得不到解决，肯定都会舍弃订阅这个帐号了。用户与帐号之间的信任度，与互动度相关性很强，千万不能忽略。
8.微信公众号卖货并不是一条好路子，不要轻易去尝试，一旦走上卖货的公路，粉丝们很可能就离你而去，虽然用户真正要订购产品的话，自己会有自己的订购渠道，并不须要微信公众号来推荐。
9.多平台多维度也很重要，微信公众号是一个封闭的环境，所有内容都只是在微信公众号内部流转，相对于全网来说，微信公众号还差的太远微信公众号开店，多维度多平台才能保证内容扩散最大化，将内容的影响力扩大到最。互联网上，内容本身是不值钱的，千万别把内容给捂死，越捂越难做下来。另外，互联网变化的速率这么之快，指不定微信公众号之后会弄成哪些样子，多做一手打算还是有益处的。
10.可以尝试做一些专题/合辑，将这种专题整理下来，置于一些电子书平台上，这种合辑的内容要比单篇的内容更有可读性。
11.原创是根本，互联网向来就喜好原创的内容，搜索引擎这么，微信公众号同样这么，虽然每位微信公众号之间是封闭的，也有不少草根小号擅长洗互联网的内容，但原创的定位会让用户从最初就喜欢上你，而不是一开始就认为这个号很low。
12.注重渠道的力量，可以和一些第三方进行合作，通过第三方的帮助来获取更多粉丝，渠道这么重要的明天，谁都不能忽略它的存在，既然微信公众号是封闭的，借助外部的推荐，自然是一个好方式。
13.不要被个别标题党给误导了，哪些一天十万粉丝，一个月百万粉丝这类，看多了只会误入邪路，微信公众号还是讲求循序渐进、脚塌实地的，粉丝来的快，去的也快，只有脚塌实地渐渐做上去的粉丝，才是自己的拥簇者。
14.坚持很重要。好多人做了半年几个月就舍弃了，觉得微信公众号不值得做，或则不更新了，这些人大有人在，真正要想做的好，就必需要坚持下去，“郭静的互联网圈”、“超先声”、“郝闻郝看”这些号都做了两年以上。
15.每一次推送，都要严肃认真对待，不能仅仅是为了领导完成的任务，为了完成KPI，这些推送想必也不会好到那里去，要认真、走心，不生搬硬套。
16.多看微信公众平台的相关规则，微信公众平台每段时间就会推出相关规则的推送，有些人看都不看，就自己瞎摆弄，这样肯定容易出问题的，微信公众平台才是最终的“审判者”。
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