近日，《华西都市报》报道了自贡市旌阳区法官审理的一起案件：“一名消费者在烤肉店用餐时被要求扫码点餐，消费者觉得该店获取的例如手机号、生日、姓名、通讯录等信息与餐饮消费无关，店家侵害了其个人信息。”法院审理后，裁定烧烤店停止侵权。
虽然现在好多人保护个人隐私的意识很强，但仍有一些漏洞让民防不胜防。好多人早已适应了扫码点餐，觉得这非常便捷，但扫码时的个人信息则有被侵害的风险。据媒体报导微信二维码点餐系统，当事人罗某在点餐时，酒店明晰告知，必须关注烤肉店的微信公众号能够点餐，罗某提出用纸质菜单点餐，却被服务员拒绝。但若果根据店家的要求，微信头像、昵称、地区和性别这种个人信息都会被侵害。为此微信二维码点餐系统，罗某才追究烧烤店的法律责任。最终，旌阳区法庭支持了这名消费者的诉求，并要求烧烤店于裁定生效之日起10日内删掉获取的罗某的个人信息。
平心而论，多数人在现实中都碰到过被店家强制扫码点餐的情况，而且不会指责店家的行为。有些饭店早已不容许客人用传统的菜单点餐，只能扫码点餐。同时，消费者也必须关注饭店的公众号或则使用其小程序，完全被店家的“规则”带着走。但是，在法律上讲，消费者完全有理由拒绝扫码点餐，假如饭店逼迫其扫码，将面临侵害消费者权益的风险。
一些餐馆要求客户必须扫码点餐，背后的缘由似乎不难理解。一方面，饭店可以以此降低自己的粉丝，经常地向客户推送饭店的新信息，降低回头客。另一方面，按照客户点餐的喜好，饭店也能及时把握这种重要的市场信息并产生“大数据”，便捷有针对性地对食材进行调整。这对饭店来说是个好事情，对经营愈发有利。并且，这样做却给客户带来了潜在的风险。
对于此案，法官依据《民法典》《个人信息保护法》等法律，做出了合理的裁定，也是对一些店家强制客户扫码点餐行为的警示。根据《个人信息保护法》的规定，店家假如要获得消费者的个人信息，必须得到其同意，否则就是侵害消费者合法权益。同时，法律对个人信息的保护除了指狭义的隐私，哪怕是非隐私信息只要非经本人同意也不能侵害。这起案件中的餐馆拒绝了客户不乐意扫码点餐的要求，法官因而给出上述裁定。
放眼整个市场，除了是餐馆，还有好多店家，都有相像的侵害消费者权益的行为，只是甚少见到像此案中如此“较真”的客人。这就须要广大店家借此为鉴，展开自查自纠，尽可能地防止出现违规违法行为。
对于普通消费者来说，要提升个人信息保护能力，提高维权意识，推动店家强化自律。（黄帅）
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