“真没想到市三院环境变好了，服务也更周到了，不用跑腿儿才能吃到可口的饭菜了！”十六楼入院的袁阿姨端着工作人员送到病床旁的晚餐高兴地说。获悉，为了进一步改善群众就医体会，松原市三院再推服务新措施，为入院病人提供订餐、送餐服务。
经了解，松原市三院目前开放床位1500张，搬迁校址后病床使用率接近100%，新院区距离县城较远，入院患者多数须要在院就餐，加上诊所工作人员，就餐人数激增，院内现有饭堂常处于超负荷运行状态，难以满足病人及员工的用餐需求。
为构建三甲诊所优质服务品牌，市三院近日推出为病人订餐、送餐服务项目，并通过公正竞争、自愿协商的原则招标引进院外两家餐馆，参与院内订餐送餐业务，满足病人的不同需求。诊所内部管理规范化运作，指定管理职能部门，对各家饭堂（饭店）的执业资质、餐品安全、营养搭配、送餐时间、价格质量等细节进行严格监管，定期进行满意度测评，确保病人吃到安全营养、价格适中、及时便捷、可口满意的饭菜。病人呢，只须要在申领入院手续的同时申领一张用餐卡（金额200元），即可实现在诊所饭堂刷卡点餐，或则在病区通过电视、电脑、手持联通设备进行点餐，五家鲜味不同的餐馆近330种食材可香案尝。来院用餐的病人可以妥妥的放心啦！并且还有9.5折让利哦！入院时用餐卡等同现金卡，一并按现金结算，然后诊所收回空卡，否则要缴纳办卡成本费哦！
居民冯先生一周前做了放疗医院食堂点餐系统，术后的前几天只能吃稀粥。据他介绍，在代办入院手续时就同时申领了诊所的订餐卡，并冲值了200元。“之前的几天，我从诊所提供的菜单里选择了蜂蜜和粥，大夫还非常吩咐了进餐的具体时间和方式。”冯先生说，在以后的恢复期可以尝试正常进餐，每晚在定餐的时侯，工作人员会与他沟通用餐的具体内容。晚餐相对简单，通常是煎饼搭配白粥或果汁，早餐和午餐的菜单均有所变化，通常都是一到两个主菜，相对比较清淡，有洋葱炒猪肉、芹菜胡芋头，但“菜切得比家里要细一些，但是不太咸”。
“随着呼和浩特市三院全面快速发展，院区面积、就医环境发生巨大变化，病人也急剧快速降低，给诊所的管理降低了成倍的压力。同时医改的新形势对诊所管理体系也提出了新的挑战，信息化成为现代诊所发展的必然趋势。基于此理念，诊所从强化内涵建设入手，采取愈发合理和人性化的内部管理，推出系列变革措施，不断扩宽服务渠道，提高服务品质医院食堂点餐系统，改善群众就医体验。此次上线的订餐系统是专门为三院营养膳食部门提供一套高效的管理模式，系统操作过程简单，病人通过一张订餐卡就可以不出病区吃到满意的饭菜，无需现金交易，既便捷了患者，又使饭堂精准核算避开了成本浪费，同时诊所的管理将愈加精细化，堪称一举三得。”巴彦淖尔市诊所所长杨志平表示，下一步待系统运行顺畅后，诊所营养膳食科将把重心置于对各种癌症病人进行健康膳食指导上，构建特色菜谱，不断改善味道，重视营养搭配，对病人复健和医治起到配合作用，让病人既吃得可口更吃得健康。
点餐系统使用流程很简单，
小编下边一一介绍给您啦！
饭堂点餐
点餐（院内饭堂店面）⇨刷卡（智能优盘）
手持联通设备点餐
点餐（保洁员根据饭堂提供的菜单为病人点餐）⇨刷卡（通过手持PDA输入病人用餐卡户名和密码刷卡支付金额，扫描病区二维码确定送餐位置）⇨饭堂送餐至病房配餐室⇨保洁员送餐至病人床旁
电视点餐
点餐（保洁员根据病区电视点餐系统提供的菜单为病人点餐）⇨刷卡（在电视上输入病人用餐卡户名和密码刷卡支付金额）⇨饭堂送餐至病房配餐室⇨保洁员送餐至病人床旁
笔记本点餐
点餐（工作人员根据护理站笔记本点餐系统提供的菜单为病人点餐）⇨刷卡（在笔记本中输入病人用餐卡户名和密码支付金额）⇨饭堂送餐至病房配餐室⇨保洁员送餐至病人床旁
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