疫情仍在持续。关于此次新冠疫情的影响，一个意外的结果是，中国联通互联网和互联网应用得到了一次涉及人群极广的下沉。
由于疫情防治过程中，宅在家里是有效的、被鼓励的举措。所以，各线城市的人每天都有足够长的时间（可能超过10小时）使用各类互联网、移动互联网产品。尤其是，低线和下沉市场在封闭和宅的执行上更坚决和彻底，这将明显减少各线城市消费者使用互联网的习惯差别，用户们就会显得更有判定力。
作为结果，疫情之后，所谓的下沉红利将很难再被特定公司所保有或则独有，由于它本质上是由信息不对称与用户成熟度差别带来的。
与此同时，疫情使一些专业性强、门槛高的低频高价值应用得到了“强制转化”，包括在线教育、互联网医疗，远程办公，等等。
从某种意义上疫情过后爆发的20个行业，经过此次疫情，互联网和联通互联网将开始步入“好公司”的新时代。这些真正创造好产品、好服务、好内容，受人尊重的好公司们，会由于各线城市消费者的认知差被拉平、都显得成熟“见多识广”，因而被更大规模的消费人群接受、认可，和喜欢。
对于非（联通）互联网行业相关的公司，疫情是一次对公司组织能力、文化和汇聚力的考验，尤其是创始人面对突发问题时的趋势判定能力、调整能力甚至价值观念的分水岭。经此一“疫”，在困难中能产生向心力、协力往前的“好公司”，会在以后获得更快的恢复、更好的发展。
以下，我们凑合我们从一直在一线的创始人们交流所获得的信息以及我们内部的讨论与思索，来阐述一下：
一线督查：
100余位创始人怎样看待疫情影响？
疫情一直映照着我们。2月3日，我们在线复工的第一件事，就是请每一位投资同学与自己负责的已投企业创始人深入交流，了解CEO与公司的状态、面对疫情她们怎么应对，以及有哪些是我们能帮忙的。我们的小调研覆盖了100多家企业，结果是：
绝大多数CEO都在重新考量自己的商业模式并作出积极调整。用三只松鼠创始人章燎原的话，“尽管不甘愿，然而危中有机，恰是考验，企业对社会最大的履责，就是在任何艰辛条件下才能经营好企业。”
超过20%的创始人企图从困境中找到新的思路和突破口。在和她们交流的过程中，我们看到了“可能会促使SaaS发展”、“迎来需求下降，用户习惯被培养”、“我们听到了一个新的方向”、“短期失利，中期利空”……
风险突如其来，思索怎么不只是“活下去”，而是从“危”中窥“机”，这是优秀创业者该有的姿态和动作。
不过，确实有超过30%的被投企业直言遭到疫情的不利影响。
目前，疫情带来的较为突出的影响，主要彰显在生产、物流快件、服务等关键环节，主要是由活动范围受限和延后开工等诱因带来的。
具体而言，眼下创始人们短期心焦的是开工：“看样子2月末复工都悬”、“园区封了，我们在努力申请开工”，而产业链上下游的延后开工，则会影响项目进度：“大顾客就在上海，测试产品的时间可能延迟”、“供应商复工较晚，影响产品交付”；10余家被投企业受货运运输影响，延后了给顾客交付产品：“美国海关卡住货物不让出关”、“国际订单延后交货，要优先补足，否则面临罚金”；8家被投企业还在适应线上办公：“远程只能完成60%到70%的工作”、“办公效率下滑不少”。
疫情怎样影响商业？
基于创始人们来自一线的声音以及我们内部的初步思索，一个推论是，疫情对商业的影响，主要是通过化学上的新政和心理上的影响带来的。
化学上的新政，主要是出于防止疫情扩散的目的，限制人们的活动范围，包括鼓励宅在家、少派对，并提早下班/开学时间等。
心理上的影响，我们应当都能感受到，相比SARS爆发的2003年，当下社交媒体早已非常发达，不论是好消息还是坏消息，信息传播的广度和速率都史无前例，因此对公众情绪的影响直接且猛烈。
因而，思索疫情对商业的影响，逻辑上要看两件事：一是疫情改变了什么行为，二是疫情改变了什么心理。至于疫情影响究竟是短期还是中常年，这取决于疫情对行为和心理的影响是短期的，还是持续性的。
疫情带来的短期窘境与影响
短期来看，目前疫情对行业的影响程度如下：线下服务行业>线下零售行业>线上零售行业>线上的其他行业。
线下服务行业是眼下遭到冲击最严重的行业
眼下遭到击溃的是这些形成集聚类行为的线下服务业，例如你们都早已听到的餐饮业。餐饮是我们投得相对较少的，我们拿其他相对熟悉的行业来剖析。
对于有些刚性需求，即使短期受影响，总数最终不会少。由于，存量会延后兑现，甚至会带来增量。
刚需类：以婚礼服务为例
峰瑞已投企业美薇亭第一季度的订单暂时取消了大半。没办法，去年4月之前大机率不会有哪些人举办婚宴庆典了。之所以说是暂时，由于婚礼服务是刚需，大机率可以延后。
换句话说，去年第一季度不办，可以提早到五六七八月份。为此，预测它们去年全年的订单总数不一定会降低。
一个值得阐述的问题：疫情之后，婚礼行业会不会迎来新的增量？
这个问题的背景音是，受疫情影响，我们对家庭、伴侣以及生活中值得记念的东西可能更注重，起初不准备办的或则准备简单办婚宴的，可能准备办隆重一点，或则想方设法办得更有记念意义。
对于好多非刚需类的服务，短期内疫情会给它们带来不可恢复的影响。从理智的角度，这是创始人重新考量业务发展新方向的时间点。
非刚需类：以摄影服务为例
我们另一家已投企业，它为各类各样的线下活动提供云摄影服务。虽然企业本身是高度互联网化的，摄影动作和部份服务须要在线下完成。
与刚需类服务不同，所服务的顾客们原定的线下活动，有可能延后，也可能就真的取消了。毫无疑惑短期内的原有云摄影业务会受影响。
好在创始人早已在思索怎么开发符合趋势的新业务了。她们看见了短视频内容消费的快速下降，这是中常年的趋势，但是视频素材的优质供给依旧稀缺。决定借助过往积累的素材、视频编辑辨识技术，以及过往合作的摄影师资源，探求短视频内容制做。
短期内，线下零售遭到的影响小于线上零售
刚需类零售短期遭到影响，疫情之后会报复性大跌，可以恢复大半，甚至会迸发新的需求。（由于遭到就业与收入影响而消失的需求除外。）
刚需类：以车辆零售为例
峰瑞在车辆零售领域投了两家企业，玉米好车、什马出游。车辆行业早已处于低潮历时一年多，遇见疫情，它们的线下业务短期会受影响。并且，由于车辆消费是刚性需求，等疫情过去，这个领域大几率会迎来“报复性”反弹。
一方面，经历了部份城市公共交通的阶段性停摆，好多人忽然意识到，没有车是不便捷的。另一方面，尽量避开乘搭交通工具成了抗疫时期的共识。疫情之后，不仅之前积累的刚性需求会恢复性释放之外，我预测会有一波因疫情影响而新迸发的需求。
非必需类零售短期内遭到的影响会大一些，非常是产品和服务须要在线下交付的。
非刚需类：以奶茶、茶饮行业为例
相比车辆、日用具等刚需类商品，短期内，奶茶、茶饮这类可买可不买的非必需品遭到的影响很大，非常是产品和服务须要在线下交付的。
但是，虽然同在奶茶、茶饮行业，麦当劳、喜茶的境况会比好多纯线下奶茶店和贡茶店好，由于不仅自提，它们能够外送（产品交付通过线上完成）。也就是说，有线上能力的零售企业遭到的冲击会相对小一些。
线上其他行业，短期内，娱乐、社交行业下降最显著
占时间长的甚至带有轻社交功能的游戏，广受用户追捧。
以王者荣耀为例，据统计，其新年期间（2月15日～21日）的日均DAU超过1.28亿。
这是成年人短期在家不能外出，却有大把可以自由支配的时间，你们把更多时间用在了娱乐上。
须要思索的是，倘若这种影响是由于短期的时间分配带来的，这么往常年看，你们的时间分配最终还是会回到正常。当你们不能像近来一样每天花这么多小时娱乐后，这对娱乐行业会带来哪些影响？
考虑到无论是游戏还是娱乐，都极大程度使用了视频。所以，可以基本确定的是，就算你们时间分配回归正常，视频相关的各类模式会越发成为主流。
各种类型的社交在疫情过后也会获得短期爆发。
和娱乐类似，社交的基数也同样庞大，疫情之后，尽管我们会须要一段心理缓冲期，而且以后肯定会出现“报复性下降”，尤其是情感类社交领域。节日没能赴的约，大几率会兑现甚至更甚，据悉，由于在家闷着而被焦躁的社交需求会得到释放，也会剌激线上线下的各种社交。
中常年的影响与机会
相比这些瞬息即逝的机会，我们更应当关注疫情的中常年影响。即疫情对人们的有些行为模式和心理所形成的影响或改变，会延续相当长一段时间，这会为许多行业带来中常年的影响。
我们发觉，由于近日你们待在家里的时间更长，泡在网上的时间也更长，这些我们原先就信赖的商品和服务，我们用得更狠了，这些我们原先不太尝试的商品和服务，我们主动被动尝试了。
在这个过程中，有一些新的行为习惯和思想观念在养成，与之相关的商品/服务品类和行业有了发展空间。
线上零售有了新的品类机会
毫无疑惑，之前线上售卖占比不高的生鲜行业，疫情期间在线上有了爆发性下降。这不难理解，受疫情影响，用户降低了出门频次，将生鲜采购，尤其是卖菜的行为由线下转入了线上。
根据亿邦动力的报导，叮咚卖菜国庆7天订单量超400万单；引述引期货晚报报导疫情过后爆发的20个行业，春节到初五，每日优鲜实收交易额相比今年同期下降350%。
然而，有两点，可能和你们想的不一样。
一个是，不仅线上，有供应链积累、有良好品牌的线下传统商超，近日业绩表现也挺好。
联商网报导，2020年1月，步步高商场销售收入环比下降43％。兴业建投提供的数据显示：物美商场平日每晚菜量约700吨，新年期间出现3倍下降；新年期间，永辉生活水果备货20万份以上，是平常的3倍；同样的，八佰伴分店商品采购量环比下降4～5倍。
线下商超之所以好的一个诱因是，根据传统，线下商超在新年期间都持续营业，所以它们在商品供应、人员打算上，都更充分，虽然也遭到了供不应求的情况。而互联网零售企业，虽然线上商场，在新年期间，由于货运和人员的缘由，同场没有做好持续营业的安排，因此可能愈发措手不及。
另一个是，传统零售变革新零售、同时有线上线下能力的商超代表们更有竞争力。由于她们原先拥有的供应链能力和场景能力更强。我们看见，在苹果appstore的餐饮小吃类里，沃尔玛和多点都进了前5名（肯定不是刷下来的），在appstore下载总榜的前100名当中，有家乐福、永辉、多点，相信也不是刷下来的。
一个有待观察的小话题：生鲜的爆发下降其实是因为几乎所有人都宅在家煮饭引起，问题是你们恢复工作以后会怎样？
一种是现有大品牌的代替性解决方案。
以奶茶为例。平常街角楼下轻松可得的麦当劳、瑞幸奶茶都喝不上了，奶茶的轻度用户们会做的，是去找寻取代品。对峰瑞天使轮项目三顿半奶茶这样的线上品牌来说，就是难得的窗口期。
用户尝试后，只要认可它的口味还原度、体验感、方便性以及价钱，就可能带来复购，用户喝超速溶奶茶的习惯就可能延续。三顿半奶茶明年1月的订单量与今年同期比，有较大幅度的下降。
另一种是升级后的便捷类乳品，非常是升级后，能满足一人食场景的便捷类乳品。
在和我们交流的过程中，三只松鼠创始人章燎原说，“18%的饼干线上渗透率，可能会通过疫情被东正教育；其次是经历了品类升级的便捷速食的崛起。”自热小烧烤、升级后的速食米线和米线，近一三年颇受用户偏爱，在刚才过去的这个节日更甚，它们是宅家里不仅煮饭之外的有效补充。
但面对突如其来的疫情，这背后的挑战是：生产型企业须要原材料能够生产加工，一是你们很难预看到这样的特殊情况，二是厂家也很难在如此短的周期里组织足够的存货和货运能力，虽然线上的用户需求出现明显攀升，也会出现线上需求无法全面满足的情况。
这也让线上零售行业愈发意识到，无论是供应能力还是配送能力，归根究竟比拼的还是零售在长链条的全供应链效率。
在线教育、在线医疗的发展，迎来了拐点，且会常年受惠
教育和医疗行业有很强的相像性：用户教育门槛较低、相对中低频且专业。通过此次特殊的疫情，大量用户主动或被迫接受并使用了在线教育和互联网医疗，因此当下它们肯定迎来了足够好的下降，并完成了用户的初始教育过程。
然而，等到疫情过去，谁会是最常年获益的？
在我们看来，这主要比拼的是，谁真正提供了较好的教育和医疗价值，因此得到了用户常年残存。
具体到教育行业，我们觉得，最终能博得用户的公司符合如下特点：互联网化程度高、用户体验好，借助了时间的碎片化、更智能化更手动化、显著提升效率。这会是峰瑞投的在线教育公司大蒜大学、扇贝、迷鹿音乐等公司的机会。
相反，这些短期的应急解决方案、跟线下教育差距不大，只是短期借助了特殊时期时间和地点便利、且很占时间的解决方案，用户存留度将有限或则大打折扣。娱乐业也是一样。
在线医疗短期内受惠，主要是由于解决了你们当下“头疼脑热”避免去诊所转而在网上寻求专业意见的问题。
最终会沉淀下来的好企业，一定是这些可以面向广你们庭、互联网化程度高、具有专业意见、与此同时对中国稀缺的医疗和诊治资源能起到分流作用，并明显提升效率的医疗企业。
峰瑞投资的孕婴在线平台五月关爱与在线视频全科大夫和缓医疗都符合这种特点。和缓医疗自己培训全科大夫，对现有医疗资源占用少，提供面向家庭的医疗服务。五月关爱提供在线孕婴会诊服务，具有分诊和转院的功能，提高了现有医疗系统的效率。
随着人们健康意识的提高，健康保健相关行业会变好
经历此次疫情，我们的健康保健意识会明显增强，这将带来两类机会。
受疫情影响，你们更注重通过锻练增强免疫力，再加上由于在家时间长，为了迎接春秋季的减重需求会提早到来，普及范围也会更大。
据悉，随着健康意识的提升，不限于乳品啤酒的各种对健康有辅助的行业，也将迎来发展空间。诸如，更短保质期的产品，更环保健康的产品包装。
这主要是由于突发的医疗公共卫生风波对人们心理所导致的影响，以及公众自身保护意识的增强。
远程办公相关，将迎来从技术到应用层面各类各样的机会
远程办公是近日的流行词。毫无疑惑，经过你们对各类线上远程办公模式的探求，最终这些既能节省成本又能提升效率的服务与应用能否脱颖而出，给这一领域带来从技术到应用层面的各类变化。
重点说我们近日观察到的3个现象。
一是，远程办公相关，在中国早已出现了平台，所以更多的企业服务机会是做isv（平台上的独立服务提供商）。例如，峰瑞已投企业、智能化背调服务机构i背调，接入钉钉后，获得了更快的下降。其实平台型公司的产生，也会很快涉及到创业企业站队的问题。
二是，体验远程办公各种产品与服务的过程中，一些基础设施和底层技术上的挑战和问题也曝露下来，例如视频电话不稳定、网络卡顿，等等。这意味着，能提供更好的底层技术服务的企业能有机会。
峰瑞已投企业光速已来正在这个领域加码，它做的是基于通信传输的底层合同和功能来优化的数据传输服务，可以有效的解决远程办公、在线教育等行业在跨区域、跨国、跨网路营运商的复杂网路情况下，大量用户实时进行大量数据维度（例如音视频）的交互问题。
三是，各类细分场景下真正好用的互联网化的远程协同工具，也是会常年发展的方向。例如，产品总监远程协作工具墨刀，之前早已赢利并且有较大的用户基础，在此次疫情中也获得了挺好的下降。玉符也是一样，当我们在使用的在线工具和产品越来越多，统一ID这件事就弄成很重要。
机器代人，会得到更多的注重
受疫情影响，特殊时期复工难、找人无法及人力成本高，制造业和服务业采用手动化的意愿和范围就会降低。我和几家做手动化的已投公司创始人交流时，她们也印证了这一点。
无人机一飞智控创始人齐俊桐坚持觉得，后续无人系统会越来越重要，无人机技术是个平台通吃的机会，下力气把飞行平台做好是最根本的。
翼菲手动化创始人张赛说，“这次疫情会让更多企业意识到手动化产线和无人鞋厂的重要性。短期看，疫情过后，极有可能会有一波手动化改建和赶工生产的浪潮，和疫情相关的包括医疗用具和试剂生产手动化。”
几个开放性的问题
之所以说是“开放性问题”，是由于以下几个行业我们确实在过往的投资中涉及较少。我把它们单拎下来，期盼能与在行业里常年浸润的创始人、行业专家交流讨教。
短期失利严重的旅集会业，接出来会往那个方向发展？
目前，旅游业受影响最直接的是出境游和饭店业，由于限制了出游。对从业者来说，当下是很难熬的。
不过，假如我们把眼光放得更远，我的初步判定是，疫情过去后，旅游业也会出现所谓的「报复性大跌」。
不仅经历灾难后的“及时行乐”的心理在发挥作用，假如疫情结束得早，可能国庆时期的旅游会比预期的增量更多。其实，具体而言，还要取决于疫情的持续时间和报复性消费形成的实际情况。
不仅报复性下降，想与你们阐述的是，此次疫情会不会加速旅集会业从跟团游向半自助游演化？
起初过渡到这些半自助游方式须要相当长一段时间。它更多地由互联网来作出旅游决策。这么，经过此次疫情，人们心理上对组团游的疑虑，再加上报复性消费更多还是来自年青人（互联网原住民），半自助游这些模式可能是更多人乐意尝试的。
疫情结束以后，在家做菜的行为都会延续吗？
对于许多人来说，这段时间有一个很大的生活习惯转变：把所有的饭店消费全都转入家里了，基本上大伙都早已在家持续做了两三个星期的饭了。
等到疫情结束生活回归正轨，我们是会回归到原先的“餐厅+外卖”形式，还是说部份延续在家自己煮饭？
假如说降低了在家喝水，可能饭店外卖和堂食就会受影响，换一个角度，它是否会促使乳品供应链更多的发展？例如线上买菜、卖净菜与预制品。原先这两种模式都不容易，尤其是后一种太难，由于中国的外卖太发达了。
餐饮供应链品牌信良记创始人李剑和我交流时提及，新良记目前的好多经销商和购卖方主要是饭店，近来它们发觉toC平台上的销量上去得很快，正在加紧推动商场、到家等业务。虽然，我们恢复到聚会还有一段时间，而繁忙的下班族其实没有太多时间或则懒得卖菜洗菜切肉，订购准成品可能会是一个选择。
还有一个紧跟随的小问题，假若是卖净菜和预制品，这又会是谁的机会？
理论上讲，饭店做会比商场做更合理。商场假如要卖预制品，它须要委托鞋厂单独加工，这儿面虽然有不好控制的诱因。饭店就不一样了，它通常只有一个半或则两个忙碌时段，那剩下的时间后厨是没事干的。无论你是中央卧室还是后厨，它都是会把买回去的鲜菜沥干后分成一份一份的，甚至是连调味都归好类，例如一份宫保鸡肉、一份红烧肉片这样，这是自然动作。
这段时间，我们早已听到一些餐饮店为了出囤货，在新村旁边卖起了菜。其实目前没能产生哪些趋势和拐点，未来还是很值得探究的。
灵活用工，会不会迎来一个小拐点？
前段时间，你们应当都注意到了一则新闻：2月5日，有媒体报导，将有1000多名北京西贝的职工去盒马“临时下班”。据盒马介绍，不仅西贝外，还有来自云海肴、蜀高手、望湘园、奈雪、探鱼等30多家餐企职工到盒马“上班”。
她们以临时外借的方式与盒马达成人员用工合作，以减轻餐饮行业受疫情影响人员闲置与人力成本的问题，也解决商超生活消费行业特殊时期因需求下降而引起的人力不足。
这则新闻背后，我们不妨思索一个问题，这些应急形成的“灵活用工”和“人力资源外包”新型用工模式，在中国会不会在日后被更广泛沿用呢？
发达国家的“灵活用工”雇佣模式早已非常成熟。2017年，CIETT的一项调查报告就显示，美国“灵活用工”在人力资源行业中占比已到40%，加拿大排行第二，占比34%，而法、德、意等亚洲国家“灵活用工”的占比均超过30%。但那时中国的占比仅为9%。
互联网也加速了“灵活用工”经济的发展。伴随着Uber/等共享经济的涌现，越来越多的人参与零工经济。
当线下商业遭到冲击，线下的商业地产会怎样洗牌？这是谁的机会？
伴随着城镇化的进行，源于1998年的商品房变革在运行了几年后，住宅地产和商业地产都开始下沉，从一线城市到二线城市，到三四线城市，再到市区。如今，一二三四线城市的商业房地产都经历了起码一轮降价，零售项目去到线下的时侯，早已没有房地产红利了，它们须要有足够高的效率。
这么，当疫情给线下商业带来冲击，这些客流锐减、损失惨烈的线下商业离场，这会是谁的机会？关于线下店，它又回到了两个问题：为何用户要去线下，哪些品类能带客到店？
2020年资本市场展望
2020年是国家全面建成小康社会目标实现之年，为了保证经济下降，国家早已逐渐颁布财政与货币新政来带动经济。这将对风投市场带来两个影响：
中小企业得到更多的扶助
应当会有更多的新政造福中小企业，例如更多的面向中小企业的建行房贷，帮助中小企业，尤其是受疫情影响的企业解决融资问题。
我们督查被投企业的过程中发觉，降低资金保障确实是当下企业们最关注的问题。有些企业还因疫情调整了先前的融资计划，有5家企业明晰表示“预计融资要推后”，以及“年前沟通的投资人如今改为线上见了”。
峰瑞也在努力帮助已投企业争取更多的新政让利，提供融资支持。目前，我们早已统计了已投企业的融资需求，不仅找寻下一轮投资方，我们也商讨了平安建行、杭州工行等金融机构，与它们达成合作意向，帮助被投企业获得个贷服务。
假设国家经济剌激新政得以进一步造福二级市场，到去年下半年，一级市场也会受此推动而低迷
由于资本市场直接跟钱相关，所以它的反馈常常最直接。从这几天股市的表现来看，不管是A股还是蓝筹股，鼠年的头几个交易日，都是先上涨之后立即大跌。这可以视作用股价“表态”，觉得疫情对经济有影响，但应当是短期的。
国家早已推出了不少财政和货币新政，根据过去与现今国家的支持意愿来看，最后还会更多地指向中小企业和直接融资（资本市场、一二级市场等）。相信到了下半年，随着疫情结束经济恢复，这种新政很有可能首先推动二级市场上好公司的良好表现，并最终从二级市场传导到一级市场，致使一级市场显得更热。
同时，国家这种积极的货币和财政新政，可能也会促使一二级市场的“钱”变得更多上去，这也能进一步推进一级市场回暖。
写在最后：相信经过此次疫情，每位人就会更注重健康，更崇敬生命；更珍惜家庭的温暖，更珍视自己的工作；也更理解困未能及正在经历困难的其他人。
也相信经过此次疫情，会有越来越多的产业与企业会加速并推进数字化进程，这将带来极大的效率提高，也将在疫情复苏后给各行业在全世界范围内带来更多的竞争机会。
无论讨论了多少危机中的“机会”，此刻我们仍在疫情中，让我们一起，勇敢面对。
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