类似于淘宝,Shein正在巴西试点平台模式。第三方商家可以直接在Shein上开店,自行负责运营、物流。巴西媒体透露,去年12月,许仰天曾亲赴巴西考察考察巴西服装供应链,已与两家工厂保密协议。Shein 已经在巴西建立了分公司,聘请前董事 担任巴西本地业务负责人并招募本土员工提供本土化服务。
不只是在线上,线下Shein也开始发力进攻。11月份,Shein在东京迎来首个线下实体店,《乌卡时代领跑的Shein开设线下店 跨境新零售与中国新零售惊人迥异》中我们已经做过详细分析。而此前也频频在北美、巴西、中东等地试点线下快闪店。
种种动作已经向我们表明,未来Shein注定不再受困于“跨境电商”自营配送模式,而是着眼于全球零售。
依靠价格起家的Shein,最终也被价格所伤。极端低价特卖节,可给消费者造成最大的心理冲击,成为电商早期攻城略地的利器。但是不管线上还是线下,一个健康商业模式,不应该只被困在特卖里。
为了提高品牌的履约能力,减少因为物流耗时长而丢失的订单,Shein计划在美国建立三个大型配送中心,计划将消费者的订单运输时间缩短至3-4天内。
今年4月,Shein美国首个配送中心在印第安纳州成立,并将其面积从100万平方扩大到150万平方英尺。另外,Shein美国业务总裁 Chiao表示,计划于2023年在加州开设另外一个180万平方英尺的配送中心,随后再在美国东北部开设第三个,但具体日期未定。
为了满足高端消费者对版权等的要求自营配送模式,从2021年开始,Shein就在孵化年轻设计师项目。2021年Shein推出了Shein X计划,该项目支持与原创设计师分享利润,保留设计师版权,剩余的生产、营销、销售等环节则由Shein来完成。还顺势推出了Shein X竞赛活动,面向世界各地征集设计人才,并制作成一档《Shein X十万挑战》节目。
Tik Tok有算法、有短视频受众却缺少直播电商受众;Shein有价格、有供应链、有高转化率的社媒营销;Temu只剩下烧钱和价格。三者本质上是不同的商业基因决定了不同的商业模式,从某种层面上讲都有一定的竞争力,但究竟谁能拔得头筹还尚未可知,这将会是一场持久战而不是闪电战,各位看官且慢慢看。
按照目前来讲,Shein所具有的竞争力要更胜一筹,但无论是算法也好、价格也好、还是供应链也好,最重要的还是以用户为核心,取得用户的认可。在未能全面发展时,从产品、体验、渠道、物流等方面取舍平衡,把握好一个度,让用户感受到“虽没有那么完美,但还可以接受”。如果用户认可你的商业模式,平台能够解决消费者最核心的痛点,那么某一方面不那么完美也会有市场。例如有的消费者的核心痛点是价格,有的是品质,有的需要情感连结,那么看中价格的也就能够接受一定程度的质量瑕疵。但如果品质问题超过消费者预期的心理限度,也就是用户不认可你的模式,那么最终也会被市场淘汰。
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