近日,纽约市同意了 Inc.近期提出的一项诉讼——暂不要求食品配送公司将用户数据分享给餐馆。这一决定,为旷日持久的美国外卖大战又增添了最新战况。在数据信息化时代,数据的重要性对于餐厅管理来说显而易见。此前,借助电脑点餐系统的销售数据,餐厅可以有针对性地进行菜品、服务调整,作出更有效的运营决策,但受疫情影响,数据获取难度的加大使得餐厅的经营变得愈发举步维艰。
自疫情以来,随着外卖业务成为当下的主流用餐消费模式,尽管纽约政府试图帮助那些曾抵制过高达30%的食品配送应用费用的餐馆,但由于餐厅关闭或容量有限,加之疫情促使人们用餐行为、理念的改变,这些现象迫使餐馆陷入了更加依赖配送和送餐服务平台的恶性循环。
9月15日,起诉纽约市政府,称要求送餐应用程序公司向餐馆提供客户的姓名、电话号码、电子邮件地址和送货地址是对消费者隐私的侵犯。纽约市政府对诉讼的通过,意味着撤回了业主们的数据共享权点餐系统,将对在第三方外卖平台上自己的食客什么特点、喜欢什么菜,都有什么反馈,一概不知。随着用户数据的获取逐渐受到限制,对于疫情期间本就获客困难的餐厅业主而言,无疑让餐馆的经营雪上加霜。
旨在为北美亚洲菜餐厅提供智能餐饮解决方案的,苦心钻研消费者特点,于近期上线了专为业主经营解难的精品外卖APP:,一单服务费仅一美元。入驻的商家,不仅可以获取用户的全部数据点餐系统,还能够借助建立的餐饮大数据中心,将餐厅的信息通过其智能点餐系统进行整合分析,用科学数据拉动餐厅增长,用先进技术优化餐厅管理,全面提高餐厅管理能力和销售水平。
自2014年成立以来,从电脑点餐系统出发,通过对市场的不断解读,持续以技术创新提升着旗下核心产品。现如今,POS点餐系统、ipad点餐系统、Kiosk自助点餐系统和外卖APP等餐饮全产业链平台产品的完善,让成功为餐饮数字升级和一体化解决专家,在数据信息化时代以数据信息助力餐馆发展。
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