【编者按】当前，大批 O2O 创业公司已经倒闭或裁员收缩，而闪送快递仍保持高速增长，原因便是它一直坚持同城即时配送，本文作者从当前行业背景研究分析，同城即时配送为何会超越传统快递，而传统快递行业又将如何抓住机遇，积极应对，找到能够保证自身持续发展的举措。
本文源自亿欧，作者：双壹咨询；亿欧编辑转发，供业内参考。
2017 年 2 月 6 日，以 " 专人直送，更快更安全 " 著称的闪送公司，宣布完成 C 轮 5000 万美元融资，成为春节后国内第一个完成大笔融资的公司。闪送官方宣布，本轮融资由 SIG（海纳亚洲创投基金）和执一资本领投，普思资本等跟投，光源资本继续担任本轮融资的独家财务顾问。这也是迄今为止同城专人直送领域规模最大的一笔融资。
资本寒冬下的巨额融资
在当前的资本寒冬下，大批 O2O 创业公司已经倒闭或正在裁员收缩，而闪送却仍然逆势扩张、高速增长同城当时达的快递，并于 2016 年 4 月份开始业务盈利，实现整体盈亏平衡，成为物流共享经济领域第一家实现盈利的公司。
闪送为用户提供全天候 1 分钟响应，15 分钟上门，60 分钟送达全城的同城递送服务。目前已在全国 31 个城市开通服务，覆盖 1226.13 万用户规模，拥有 18.47 万闪送员。本次资本寒冬下的大笔融资，格外引人注目，也再次说明同城即时物流服务的市场价值得到客户和投资人的高度认可。
本轮融资后，闪送一方面将会继续加大市场拓展，强化专人直送行业的绝对领导地位；另一方面将持续加大研发投入，打造更快更安全的产品与服务，确保客户的极致体验。
同城即时配送的巨大蛋糕
自 2014 年始，整个互联网革命快速席卷了所有的传统行业，当时 O2O、平台、众筹、众包多种手段此起彼伏，消费者的习惯正在逐渐被改变。同时因为本地生活服务的快速发展，例如外卖、蛋糕、鲜花、急需品、遗忘物品、加急文件等等，点对点的快速配送需求开始大量出现，然而传统的同城快递从时效上却无法满足这些商品的即时配送需求。
在 020 消费场景中，这些即时性消费和配送具有明显的 " 本地化 " 特征，距离短、频次高，且对时效的要求较高。据全球最大的战略管理咨询公司罗兰贝格预测，2020 年同城 O2O 市场将由 2015 年的 3,560 亿元增至 10,503 亿元，年均增长率 24%。
以餐饮配送为例，据易观数据监测显示，2015 年中国互联网餐饮外卖市场规模达到 457 亿元人民币，同比增长了 201.1%。并且，未来五年内仍将维持高速增长的态势，预计 2018 年交易规模将达到 2,455 亿元人民币。
餐饮外卖核心载体就是即时配送 , 同时餐饮外卖市场的发展也在促进着即时配送物流的发展成熟。
同城即时配送，如何动了传统快递的奶酪？
快递服务坚持唯快不破的原则，" 快 " 始终是用户最真实的诉求。随着即时配送模式的逐渐成熟，其配送的物品也逐渐在从生鲜、鲜花、商超商品、快餐外卖等向同城包裹、商业快件拓展。这些原本要通过传统快递来完成的服务，都将逐步引导到线上平台，从而通过众包模式来完成配送，直接干掉同城快递公司的生意。
2016 年中国快递市场规模突破 300 亿大关，达到 312.8 亿件。其中，同城快递就占据了 23.7% 的比重，达 74.1 亿件，是 2012 年的近 6 倍。同城快递业务收入达 564.4 亿元，这块市场肥肉的确不容小觑。
闪送等同城即时配送平台的模式与和传统同城快递模式的区别就在于砍掉了所有的中间环节，提高了快递的派送效率。传统的快递过程是快递员收货——然后收到站点——通过站点班车送到五环外面的中转中心——通过中转中心再配送到下一个站点——下一个站点交给下一个快递员——快递员再转给最终的用户，这个过程几乎不可能做到以分钟来衡量。
可以说，同城即时配送的作业模式与传统快递的作业模式是大相径庭的。传统快递配送模式是从分散到集中再分散的过程，而即时物流是点对点。即时配送需要短时间内完成配送过程，而传统快递模式一直以来形成的路径依赖反而会成为传统快递企业进军同城快递模式的障碍点。
双壹在调研过程中了解到大量同城快递延误的案例，一个快递即使在北京、上海这样的一线城市都有可能在数日之内才能到达。这样的低效率和高时间成本大大降低了人们对传统快递品牌的使用率。然而，这种即时、及时的配送模式，则大大解决了这一痛点。
快递企业如何抓住机遇，积极应对？
靠烧钱而成长起来的外卖、众包物流等独角兽们，不可能永远靠资本注血，必然面临着盈利的压力。想要盈利，物流渠道是一个很好的切入，在完成 " 标准化 " 的改造后，原来只做餐饮外卖、鲜花等物品配送的同城即时配送平台势必会大举进攻传统快递，这是任何人都阻挡不了的趋势。
艾瑞咨询发布的《2016 年中国外卖 O2O 行业发展报告》显示，外卖物流正在向全品类同城配送发展，以现有物流和用户为基础探索更多配送服务。
2016 年 4 月，达达配送和京东到家合并后的新公司新达达全面对接京东商城的配送体系。2016 年 "618" 期间，仅为京东商城配送的日订单量峰值突破 100 万单，平台整体日单量峰值突破 200 万单。
最好的防守就是提前布局并做好进攻的准备。据双壹咨询监测，已经有多家快递企业密切注意到了市场变化，开始主动应对——
顺丰快递
2016 年 8 月，顺丰推出同城即刻送服务。以服务的商超或门店为主心，3-5 公里之内的主流 O2O 配送，单人完成收派，即拿即送，1 小时送达。但从网络规划来看，同城配是顺丰的新网络拓展规划，独立运营，所有分区都是完全新建的，从管理及运营商都跟原有顺丰快递网并无关联。
圆通速递
2016 年 8 月，圆通速递召开内部会议宣布启动 " 闪电行动 "，快速布局同城配送业务。圆通将其同城配的市场定位为：利用同城配网络，打造高效的同城快递服务，切入多元化的业务场景，兼顾标准化和个性化，丰富圆通产品体系。并且成立了专门的项目组，专项负责北京、上海、广州、成都、武汉和天津等城市同城配网络的建设同城当时达的快递，并建设新的集散中心和末端收派网点。此外，圆通还计划联合菜鸟共同推广该项目。
菜鸟裹裹
2016 年 9 月 9 日，菜鸟网络旗下 APP 菜鸟裹裹在北京宣布开通同城配送服务：一方面是 "1 小时同城直达 " 业务，另一方面是同城当日达、次日达的快递业务。首期上线是北京、上海、广州、深圳、杭州等。合作伙伴包括人人快递、点我达、生活半径、如风达、优速快递等。
青旅物流
青旅物流正式上线了同城 " 即时送 " 快递，打造全新的快递品牌 " 立马到 "。据了解，青旅物流即时送业务将以外卖市场为切入点，进入餐饮市场，拓展配送服务的最后一百米。逐步拓宽行业领域医药、冷链、食品等行业。
宅急送
上海分公司牵手饿了么、HM 外卖，陕西分公司与美团外卖合作，宁夏分公司也向即时配外卖市场进军了，宅急送即时配产品正式全面推向市场。
传统快递模式在瓦解，减少货物搬运次数成为未来发展趋势
去年，京东创始人刘强东曾在央视节目中抨击传统快递模式的弊端就是：设计的初衷是希望物品要不断地搬运，搬运次数越多，才能够有赚钱的空间。每个点都在收货，每个点都在送货，所以导致网络非常复杂，也影响了快递的派送效率。
正如双壹咨询一直以来的研究判断一样，传统快递 " 收转运派 " 的模式正在逐渐瓦解。无论是同城快递还是异地快递，实现的目标都是要减少商品的搬运次数，缩短各环节流程，减少配送的时间成本。除了前文所述的同城即时配送模式之外，在仓配一体化、以及异地快递一日达等模式也都是在针对传统快递的痛点来切入巨大的快递蛋糕市场。
（本文作者丁威，来自双壹咨询）
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