第一次当外卖员兄弟们,明天就当外卖员了须要注意什么东西?
(谢谢作者同意转载)
以下选用较符合我站点实际工作经验
1.过路口/走小巷子多按扬声器,夜晚路过小巷子可以把灯打开取代扬声器,巷子路口真的容易翻车。
2.顾客要求买东西但你毛发痛帮不了他买又怕差评,可以跟客服报备,递交【客人要求骑手捎带物品】的证据之后剔除相关差评投诉。(M团电话也是录音的)。
3.非高峰期多找几张远单跑跑,降低一下自己的里程数,远单跑多了系统都会给你派一波近单,高峰期跑近单就可以仍然留在商圈多跑点单了。(个人经验)
3.M团派单机制与你的积极性、有效在线时长和准时好评等相关,例如说你前半个月常常每晚十小时跑40单,这么后半个月你跑10小时的话也是给你派40单左右(惯性机制),平常没事多抢抢他人转下来的单,让M团认为你是个要钱不要命的人,你的单都会比他人多了,而且难度也会降低,主要表现是单其实多而且派单更乱,大老远的就给你派单。
4.做好被歧视的打算,性子要好。好多地方外卖员只能挤货梯,大冬天的不能进店等候,进个新村叫保安开个门都被斥责,甚至你等红绿灯的时侯后面的中学生骑着小黄车看着你当着你面亲女同事。
5.当心骑小黄车的中学生,轨迹捉摸不定,说拐弯就拐弯,比我们还危险(任何轨迹捉摸不定的都要当心,中学生较多)。
6.客户久久不下来取餐别恶狠狠的等到超时,到了他指定地点打了电话通知,勿必超时之前点送达,来了问下手机尾号即可(客人出来的慢不该算在你身上),超过五分钟直接放家旁边,顶多吃一个差评,而且其它单超时了就是好几个差评了。一个差评和几个差评孰轻孰重?
7.收货地址写某甲店面这些难以精准确定收件人的情况下,哪怕在旁边你都要打个电话,由于有的客人是搬去楼上或则附近的(一般是由于美团定位不到他家位置所以把地址定到了附近店面)。
8.客户定位和实际不符的,勿必绕一圈定位处再点送达,由于镁团只认定位,超过定位300M点送达会被判断提早点送达,罚金200起步(专送),自己找了几分钟还找不到勿必打电话问客人,有些中老年人不会用定位乱点,有些忘了改地址,有些sd直接定位当地行政中心再留个几公里外的门钢号当你是快件(很烦遇见那些,由于系统会按照送货地址派其他附近的单给你,他乱定位引起订单实际送货地址一个东一个西搅乱你送货规划从而造成其他订单超时)
9.骑手端的导航选择徒步,别选步行,走着走着出现一个走道就不好了。
10.走非机动车道尽量往右点,由于非机动车道常常连着停车位或则人行道,随时给你来个鬼探头或则开门杀!若走机动车道就尽量走最右侧,不要影响货车通行,经过左转路口的时侯尽量加速通过!
11.打算好手纸塑胶袋,轻微撒餐了擦一下,换个干净的盒子,严重撒餐直接谢罪亏本。
12.经常检测面包车的主要螺母是否松动锈蚀(前后轮固定螺栓、车把固定螺栓、前叉固定螺栓、平叉的固定螺栓)、检查涉及安全的重要部件是否正常(前后制动、前叉的裂纹/锈蚀等),虽然日行百里,一个月就是3000公里,对车的耗损还是比较大的。制动片要常换,日常制动比较多。日常送货时比较赶,若面包车出了哪些问题跌倒在车流中,很危险!要防范于未然。
13.面包车尽量别网购,坏了基本没售后,专送站点等不了你太久,每天都有上岗率指标的。
14.尽量选择车身不要太长的电动车,袋子位置越紧靠中间越稳,越远离中间越抖,踏板位置是最稳的。
15.买几个小挂钩,有的店家啤酒杯盖形同虚设,置于泡沫坑哪里容易随着车的晃动撒下来,挂着可以降低损失。
16.不要和公汽车并排行驶,说加塞就加塞十分霸道,遇见公汽车检票短暂逗留的时侯,确认好旅客是否上下车完成再决定跟在公汽车前面还是超过他。未能确认的话你就停出来等,别大举在他左边经过。。。随时来个直行。
17.拐弯、变道务必读下后视镜,当心前面汽车,不熟悉的路别开太快,走着走着遇到一个坑就不好了,人震傻了没事,餐不能撒。停车送货别急停,别在弯道口停,容易被翻车。
18.别以为订单只有几百米就把车丢下去步行,哪怕你踩着都比步行快,能节约时间就节约时间,应对异常情况(比如遇见隐世高手位置非常难找或则客户定位地址出了误差)
20.坐扶梯去19楼,把20、21、22按了,等你送完货,可以接着坐扶梯不用等。
21.熟悉配送区域公厕地址,以备不时之需。
22.点了送达不能再在APP点联系客户,会被判断提早点送达,扣200块(各地有差别)。
23.手机支架尽量用金属的,塑胶的没安全感,车流多的时侯支架破裂手机掉地上,那画面太美不敢想像,捡手机(残片)非常麻烦。
24.制动浪费电,不刹路费命。
25.好多中级人拿你出气或则责难你,耍你等等(它自觉得中级),你可以适当的带些工具,例如说你这车日行百里常常须要修理,带个螺栓刀很符合逻辑。宁见法院,不见法医,生命面前,众生平等。并且注意别让工具在你跌倒的时侯伤到你,虽然滑倒也是常事。
26.上报到店、取货这两个操作中起码有一个是要在店家300米内完成,否则就是虚假订单,或则限制三天上报出餐慢。
27.一机一号,一台手机不能登入多个专送帐号,否则就是虚假骑手。也就是说小明的手机只能登入小明的专送帐号,你登了都会被风控抓取,产生虚假骑手。未曾登录过别人专送帐号的新手机可以登。
28.店家不开门等等类似这些店家的缘由,跟客户沟通取消单的时侯记得让他选店家的缘由,别来个“骑手通知我没法配送”,否则第二天你的脖子会着火,别问我为什么。
29.遇见客户留了多个地址的,以最精确的那种为准。
30.客户定位误差太大,可以打电话叫她加个微信之后发定位给你,为避免恐吓嫌疑,你可以先跟她说订单完成后就删掉好友。
31.店家出餐慢记得跟客户做好解释,别吃冤枉差评,其他订单再不送就要超时了只能加钱叫后台把单转了。
32.想休息并且站长不批准,你可以在每日健康登记页面把温度填初一点,系统会封你的号三天或几天(少用慎用)
33.在顺秒针放行的十字路口右转,优先选择紧靠你右手边的斑马线通过,相对于紧靠一侧的斑马线节约了几个红绿灯的时间。
34.发生车祸不要着急,不管你主责次责无责保险还会赔。若你能够动,马上联系站长,他会来走两步。还有就是刮花他人车之类的也别急,美团每晚扣你3块钱帮你买的1.99元保险可以帮你报销的。记住,拐弯让左转,在非机动车道哪怕你逆行撞到货车,也是对方主责。故意的除外。
客户电话打不通或则留错,记得上报“无法联系客户”,可以剔除超时差评等。五、个人心得
还有得说明一点,我写这篇文章的目的是分享一下我的外卖上岸生活,还有的就是给一些想来从事这个行业的同学提供一点帮助,不要老是问我跑了多少个单子,怎样你跑的单子这么少,问我也只能回答你我目前经济状态挺好我不太想干活,下边我给你们分享一下我站点两位同学的单量!
2月1日-3月23日
单子是永远都在的,只不过每位区域的单量会在10%浮动不会区别太大,惟一的区别在于这个地方是否容易送,又或则对外卖骑手的管理是否严格。
平均我们跑单1小时/5单左右,单量都是靠时间熬下来的,而且在熬时间的过程中如何去保存体力和提升送单时间就须要大家自己在工作中摸索了。
你们初步走入这个行业就会去责怪单子少,我讲透彻一些怎么当美团骑手送外卖,系统大数据算法是通过辨识店家地点-辨识路上时间-辨识顾客地点在这三个点上通过测算你个人运力时间来给你派送相应的单子。
简单就是说你往年抵达店家位置取餐的的一个时间段,第二个就是抵达顾客位置所须要的时间来判定你的承受运力,所以不要去艳羡其他骑手单子多或则责怪接到的单子少,我觉得从事哪些工作都是工多手熟的,接到单子第一时间去取餐之后去送餐,接着下一单,不要在责怪单子多寡或距离长短中浪费时间。
还有就是不要一天打鱼三天筛网,每天都要有一个保底目标,比如我每晚保底40个单子,这么无论多晚我就会挪到40个,平时运气好的话或则假期上午三四点才能挪到了,这个时侯累的话就回去午睡休息,不累的就接着渐渐跑,并且一定要坚持每晚缺勤跑单。(有啥之后想到再写)
前方高能!!!!
前方高能!!!
前方高能!!
前方高能!!
六、单量数据
(以下2021年8月份至今的单量、工资数据)
8月30更
9月30更
为更好朋友浏览观看,特地弄成表格
(每十日更新)
每月缺勤28天
10月31更
为更好朋友浏览观看,特地弄成表格
(每十日更新)
每月缺勤28天
11月30更
为更好朋友浏览观看,特地弄成表格
(每十日更新)
每月缺勤28天
12月31更
为更好朋友浏览观看,特地弄成表格
(每十日更新)
每月缺勤28天
1月31更
为更好朋友浏览观看,特地弄成表格
(每十日更新)
每月缺勤28天
明天是春节,我加入骑手行业早已290天也就是九个半月,虽然也没啥感慨,就是没了生活剩下的只是工作!想着每晚赚多少钱能还多少债,想着如何节约体力来完成手上的单子,想着每天平安回去!虽然我有好多话想说的,并且在笔记本前敲按键的时侯却无从开口,最后只能诚挚问候每个骑手都能安全回去!
2月13更
2月28日更
为更好朋友浏览观看,特地弄成表格
(每十日更新)
每月缺勤28天
春节回去了,这个月没怎样跑,高于15单都是最低缺勤,大部份都在打黄酱!
下个月要好好努力!立个flag!
3月30日更
flag失败,出师未捷身先死太丢脸了!
为更好朋友浏览观看,特地弄成表格
(每十日更新)
每月缺勤28天
这个月我比较倒霉,3月8号晚上我住的新村隔离了14天,比较辛运的我提早三天晓得直接回去了,22号解封23号到的北京,整个站点骑手就我中了个巨奖!
23号我出门跑了12个低消,发觉目前我这个区域的情况无论取餐还是送餐都比较安全的,由于这种地方都不会是人流密集的地方!
27号晚又开始,这下子整个杨浦都得防疫管控了,要到4月1日才会解封,这个月跑了400单不够,下个月开始吃土了!
转载于《浦东发布》官方微信
5月31更
转载于《浦东发布》官方微信
今天解封辣!今天解封辣!今天解封辣!
3月27号-5月31日,封了两个月吃不饱睡不好三天比三天恐惧,整个人像一个行尸走肉般,这段时间丧失的自由比我前几年欠的几十万还要可怕!
转眼6月份来了,半年时间又过去了,前些时侯赚的钱全花在隔离的吃喝上,假如再不解封就得像我站点的骑手在搭帐蓬、住桥洞,人世间最惨的不过是在这无瓦遮头,的确敬佩她们!
目前我这人生最大的转折点都是由于这两次疫情,第一次疫情搞得我倒闭亏本,第二次疫情在北京挨冻受穷,希望不要有第三次,这简直简直倒了血霉。
此次弄得不只是雪上加霜了,简直是危在旦夕了,更难过的是一些信任我的好兄弟2月末3月初来北京工作的好兄弟还没上几天班就被隔离上去了,没让人赚到钱还把人给害惨了!
7月20更
6月1号解封以后疫情逐渐稳定,不会再出现往年的情况,在过去两个月疫情封控期间结束后我站点每个骑手都十分内卷,不像往年对单子挑挑拣拣了,但是这个月截止如今早已流入了30多名新骑手,实在是太疯狂了!
截止今日未估算明日的前三名排名榜,这个月由于逐渐解封的缘由,单量每日都在起起伏伏。多的时侯挪到吐,少的是闲得发抖,并且在这些环境下一个卷的比一个狠,这年头送外卖的卷上去了,真可怕!!!
这个月试牛刀跑了1137个单子,事假了1天,而且像那个跑完15个单子人效去玩的有很多天,总体出来超时了17个,获得了1个差评,具体缘由是一份臭腐竹因为店家没盖好瓶盖,在送的途中摇摇晃晃把菜汤给闲逛下来了,可能客户有他自己的看法顺手给了我一个差评!也是从业一年多的第二个差评,结果是申诉不通过罚金50元,幸而超时不罚金,要不然得心痛死!
这是6月份跑了1137单,7.20号所发的薪水!
8月2更
这个月完成了1148单,预计能有9000块,个他人不要听到我跑的单量少来证实自己,由于这个工作是多劳多得的,种瓜得瓜自己想多挣就努力的去跑!像我平均每晚跑40个单有300块早已可以满足我自己日常生活开支了并且我是有副业能够挣一点的。
里面是面我同乡跑的单量,也是我这个站点的,薪水应当有1.55W怎么当美团骑手送外卖,基本每天工作13个小时,收入和付出是成反比的!8.20发薪日我会发出他跑1893的收入!起初不想发其他人的,我写这篇文章的主要目的是记录我的工作和给诸位求职者或则骑手排忧解难的,并不是给你指明发家致富的公路,你想挣的多你就去多付出!
说句心声我是真的烦,一开口就问你你上个月跑了多少单啊?赚了多少钱啊?我初衷是给你提供方法技巧,用我的经验告诉你让你在这一行中少踩坑、少被人薅羊绒,能供在这段工作中实现你的个人价值,而不是你来这儿斥责我挣得少!
提醒一下想当外卖骑手的同学们,急聘网上的信息大部份急聘都是通过第三方中介完成的,极少一部份是会由站点所属的公司急聘!
最好的方式就是点个外卖,让外卖小哥告诉你站长的电话直接去站点办事处!
假如你有任何跑三相关问题,欢迎留言和我交流。
在北京送外卖能月入过万
创作不易,恳请点赞
愿天下骑手平安回去!
免责声明:部分文章信息来源于网络以及网友投稿,本站只负责对文章进行整理、排版、编辑,出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,如本站文章和转稿涉及版权等问题,请作者在及时联系本站,我们会尽快为您处理。