随着互联网行业和物流行业的急速发展，网购已然成为了我们日常生活中主要的消费渠道，是我们日常生活中的一部份了，而物流行业也随着网购盛行，给我们的生活带来了极大的便捷。说起货运，我们应当是并不陌生的，每一个人应当都有收发过快件，但近几年来，快件的变化也是十分大的，记得在电商刚发展得那几年，货运公司送快件时，快件员还是会送上门的，比较便捷。但近几年来，我们会发觉，我们的快件早已许久没有被送上门过了，取而代之的是一些驿站以及快件柜，其实这也为好多下班族提供了极大的便捷。并且，快件未经同意，就被放在驿站，难免会让人不放心，尤其是一些比较贵重的物品，这么快件未经同意，被强制放在驿站算是“已签收”吗？常网购的要注意了。

通常情况来说，驿站只不过算是一个快件的中转站，快件员将包裹投放到驿站后，驿站只是出于一个负责保管和取件的功效，和快件柜所赋于的职能虽然是差不多的，并且有的驿站却有出现先签收，后派件的情况，想要再验货签收也就没有机会了，这些情况下是具有一定风险的，须要收件人自行承当责任。

另外，还有一些私人驿站，这种驿站资质得不到保障，却还能得到好多新村住户的个人信息同城当时达的快递，包括姓名、电话、家庭住址等，十分清楚，所以也会有出现盗卖信息的情况出现，这一点是好多人都难以接受的。
然而，不得不承认，驿站的存在也确实降低了好多麻烦，首先它是一种资源整合模式，这样运作上去，不会影响派送的速率，另外好多寄件人时常不在家，也降低了“撞空门”的情况，还是十分便捷的。

不过总的来说，大多数的快件公司之所以如此做，还是看准了寄件人图省事，怕麻烦的心理，所以即便存在一些不满或是遇见某种情况，打几次投诉电话就过了。假如有投诉过的应当会晓得同城当时达的快递，客服电话几乎是没有起到哪些作用的，要么就是欺瞒过去，要么就是在“踢皮球”。这么当我们的快递遇见异常（遗失、提前签收等）的情况，我们应当如何去维权呢？

消费者若有快件维权问题，可以步入国家邮局势申述网站进行申述，所有的快件公司都回国家邮局势管理，而每一家快件公司也最“怕”消费者去国家邮局势进行投诉。通常直接在网路上就才能搜索到相关网址，填写好自己的个人信息然后登陆，点击“我要申述”，填写好相关的申述信息，包括企业名称、投诉内容、单号等等。通常情况下，国家邮局势会在30天内给与答复，按照实际案例，通常投诉后的2~3天，快件公司都会进行回访，了解具体情况，并给与致歉和处理。
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