信网8月30日讯日前，刘先生向信网(0532-)反映称，他开了一家粥铺店，并于7月下旬上线了美团外卖平台。因为上线美团外卖后饿了么和美团外卖哪个好，觉得其订单量通常，刘先生便决定同时上线饿了么外卖平台，借此平添订单量。但刘先生的店面上线饿了么平台仅三天，美团外卖后台设置的满减及配送让利就全部被官方冻结。美团外卖业务总监告知刘先生，若想要恢复美团外卖的让利活动，必须从饿了么平台下线，刘先生觉得美团外卖的要求属于“霸王条款”。
据了解，刘先生开了一家粥铺餐饮店。为了配合当下消费者的消费习惯，刘先生于7月下旬选择与美团外卖平台合作，随后成功上线美团外卖，店面名为“敢饺好粥道”，刘先生称：“上线美团外卖后，我觉得我们店面的销量通常，为了充实订单量，我于近日又上线饿了么平台。”
“没想到上线饿了么平台仅三天的时间，我的美团外卖就出问题了。”刘先生告诉信网，当他打开美团外卖后台时，发觉其设置的满减让利及配送让利等，全部被美团外卖官方冻结。“我将此事反映给美团外卖的业务总监，得悉假如我想要恢复美团外卖的让利活动，必须从饿了么平台下线。”
刘先生表示，上线哪一家外卖平台是店家自己的权力，美团外卖的要求属于“霸王条款”，“如果不是美团外卖的订单量不行，我也不会想要再平添其他外卖平台，我记得当时与美团外卖签署了一个‘战略合作合同’，但也没看到约定了不能上线其他外卖平台的相关条款。”
对于此事，信网联系到了美团外卖客服，工作人员告诉信网饿了么和美团外卖哪个好，刘先生反映的问题早已记录，美团外卖将于后期给信网回复。截止到发稿，信网未收到美团外卖的回复。
青海齐鲁(上海)律师事务所的马洪力律师觉得，刘先生享受了美团外卖平台的服务，便应该履行平台规定的义务，马洪力称：“既然美团外卖平台有自己的规定，而刘先生又须要利用美团外卖平台充实订单量，就须要依照平台的规定进行操作。建议刘先生和美团外卖详尽沟通，他可以享受什么权力，以及履行什么义务。”信网记者李美玉
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