“朋友们,你们好!明天俺们来聊一聊林下参如何分辨优劣……”每天午饭后,四川松原的辛金阳夫妻就会准时打开一亩田做直播,和新老同学们在直播间里谈谈天,叙叙旧,和你们交流分享一些经历和经验。
辛金阳是一亩田上的一个普通店家,并且自今年10月份一亩田开辟直播卖货以来,便开始坚持直播带货。现今每天都有一千多人观看他的直播,每次直播都有几十个订单,最多时一夜里有70多个订单,卖出了价值4万多元的货物免费可以卖货的平台,平时直播活动稍为设计一下,都能轻松实现上万的小目标。
刚开始直播我也紧张,但坚持都会有成绩
辛金阳在一亩田上开了一家参茸店,主营林下参、西洋参、高丽参等各种灵芝及灵芝制品。
“之前是据说了有人在快手上直播卖灵芝。我就想着,自己也可以试试直播卖货。”辛金阳考察了几个直播平台,发觉都是批发、零售、精品等等各类买家角力,只有一亩田是以产地买家为主,而直接在产地举办直播也是自己最大的优势,里面的卖家也主要是大的采购商,于是他选取了一亩田做自己的直播平台。
“我原先也不是爱仍然说话的人,刚开始直播也会紧张,不晓得要说些哪些。”为了吸引留住顾客、聚集人气,辛金阳去看其他主播的直播学习经验,边学习边实践,渐渐也总结出了自己的直播风格。
“我每晚晚上都先想好了白天的直播是哪些内容,让利活动打算如何搞。提早打算好了,和你们也就有得聊了。我如今每次直播都能和你们聊四五个小时。”辛金阳开通直播以来坚持每晚上线,仅有一次女儿得病中断了三天。“我坚持做直播,也是给顾客一个保证,让她们晓得我仍然在。现今直播早已是我日常的一部份,假如明天不做直播,我都会认为少了点哪些。”
坚持直播给辛金阳带来了成果。“昨天直播时,还有很多积压的订单,我就直播打包快件。有顾客就表示想要开箱看一看,我就直接开了一箱林下参和一箱高丽参,还剪成参片给你们介绍,之后就有顾客下单了,紧接着越来越多的顾客纷纷下单。这一下子就爆单了,光高丽参就卖了1700多根,一下午累计交易超过三亿元。”辛金阳欢喜地介绍。
做好直播的干货都在这儿
“直播可以说为我打开了一个新世界的房门,让我结交了好多同学,每晚的生活都精彩迭出。有同学每天都给我点赞,有同学只要上货就下单买,有同学喜欢和我谈谈天,也有同学只是默默地看着。无论是哪种,她们都给我莫大的支持。”
辛金阳毫不吝惜地分享了他直播卖货的成功经验:
首先,为直播内容想一个非常吸引人的标题,越抓眼珠越好,目的就是要把听众吸引到直播间。
第二,规划好直播内容。“我一般先和你们谈谈天,娱乐一下,和顾客分享交流经验,你们互动上去了,顾客也就乐意留在直播间。之后围绕顾客感兴趣的点聊,带出卖货信息,好多时侯都是聊着聊着顾客主动问起了我家卖的灵芝情况。最后就要吸粉了,我常常会在最后给你们送灵芝苗,吸引了好多新顾客的关注。”
第三,做好秒杀活动。秒杀是为了促销,真的是要给顾客特别让利的价钱免费可以卖货的平台,下单的顾客还有免费附赠的礼物,让顾客直接看见实际的让利。
核心是真正地给顾客便宜。“每次发货,我就会献给顾客一些小礼物。每隔半个月就领取一次福利,真的是零收益,甚至赔钱卖货。顾客真的感遭到了物超所值,当即都会下单,稳定回购的顾客也越来越多。”
辛金阳最后总结说:“直播让我把信誉和品质诠释给更多的顾客,我做好每一次直播,服务好每一个顾客,让顾客满意。”
说究竟,直播带来客户,服务才是王道
辛金阳把品质置于第一位,为了让顾客放心,承诺了无理由退货货。有一个采购商仍然看辛金阳的直播,但迟迟没有下单,于是辛金阳就主动送了一些给他,让顾客先瞧瞧灵芝的品质。顾客收到后十分满意,直接开始下单,如今每次都能采购七八万元的灵芝。
辛金阳也曾遇见过顾客的埋怨。有一位顾客选购灵芝后不久,又再度订购,却发觉降价了。顾客很吵架地埋怨为何降价,本着让顾客开心订购,辛金阳就按原本的价钱发了货。顾客后来才发觉当时的确是市场采购价钱都涨了,对于辛金阳亏本发货非常感动,马上转了价差。辛金阳对此也是觉得到特别暖心,“你为顾客着想,顾客也会为你着想。”
前不久有一位顾客选购灵芝礼盒,打包时胶水没缠好,收到货发觉瓶盖都开了,参片撒了下来。“我十分抱歉,赶快给顾客又补发了一遍。是自己的责任,就要全权负责。”客户听到了诚心,也就成为了忠实顾客。
现在,直播看货正成为农产品打开市场的有力装备,并且对于更多的新农人来说,如何把握这个新工具呢?
她们面对镜头会紧张,她们不懂怎样上货,她们不晓得该聊哪些……也是带着所有新农人的忧虑,近日一亩田推出百万现金寻最牛产地直播经纪人的牛播计划,百万现金是实实在在的激励。
现金+流量+专业培训,一亩田希望全省更多新农人把握直播带货,也通过牛播计划为全省各大优质农产品产地,培养更多的直播带货达人,让每位品类都有自己的“菠萝哥”、“石榴姐”……
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