每经记者李卓实习记者陈克远实习编辑王丽娜
在电商领域，极少能有同行企业坐在一起谈论各自营运经验的情况，虽然当互联网打破了时间、地域的区隔，彼此之间少不了竞争。但要线上线下双线运作的社区团购，却是一个例外。
社区团购，这是一个看似新颖，但又并不算有多新奇的商业模式。说其新颖，在于这些模式进行了渠道创新，借助社交模式打开了一种以低成本获客的形式；说其不新，也可以见到在这些基于社区的商业模式中，包含了社区O2O、生鲜电商、拼购电商的影子。
正由于社区团购结合了互联网技术的应用，但同时也是一种非常依赖线下社区资源的商业模式，所以在当前初创阶段，大多数的社区团购企业都表现出了较强的地域性特征。虽然当前的社区团购是一个同质化显著的赛道，不过当一批同行企业聚在一起“坐而论道”，各自拉拢的优势与需求也就表现下来。
在此背景下，在10月26日由钢笔道举行的社区团购沙龙上，一批社区团购行业的从业者描述了她们眼里的行业现况与未来。
谈模式：是否须要分店？轻重模式显分歧
以生鲜品类切入，依托社区和团长资源进行商品流通，社区团购被定义为基于社区社群的新型零售模式，有着宽广的市场空间。但也须要注意的是，当前的社区团购表现出了较为显著的同质化特性，虽然入局者诸多，但无论从商品品类、运营模式和目标人群来看，都表现出了较大的趋同性。怎样找到自身的优势？这是社区团购从业者仍然在思索的问题。而正是基于这些思索，在当前的社区团购玩家中，对于线下店面的倚赖，也表现出了不同的心态。
社区团购平台你我您CEO刘凯觉得，梳理社区团购的营运模式，可以总结出具有在房租、人工、营销、产品、库存、采购、物流、系统优势、损耗、价格十个方面的优势。其中在房租方面，相较于传统的社区零售模式，社区团购中只须要招募团长，只需一个发货点就可以营运，无需租赁店面，节约店面房租成本，可以说是无本创业。
据了解，你我您成立于2016年9月，目前已完成GGV领投的数千亿元的A轮融资。按照其商业模式，公司在后端的营运重点主要彰显在微信群的营运上，须要由公司控群，而在商品流通的最后一公里，只须要团长筹建自提点，消费者到自提点取货即可。没有线下店面，这是一种“较轻”的商业模式。
对比而言，社区团购平台考拉精选则走了一条“较重”的路线。据了解，考拉精选孵化自B2B电商“新高桥网”，而前者旗下拥有“快乐惠”、“新高桥”、“考拉”三大便利店品牌，分布在16个城市四大省，加盟店数目达到15000多家。正是基于这样的资源优势，线下便利店也是考拉精选营运的核心优势之一。
在考拉精选创始人兼CEO唐亮光看来，在社区团购的模式中，便利店家要承载了三项功能，一是推广获客，二是提供自提点，三是保障售后服务。尤其是在保障售后服务的功能上，这是未来便利店最大的价值。“线下便利店资源的价值甚至还要小于供应链的价值。”
谈痛点：规模扩张易，精细化管理难
虽然在营运模式上略有分歧，但不同的社区团购企业却存在着相同的痛点。食享会联合创始人刘晨坦言，社区团购是一个门槛很低的赛道，甚至有人把它形容为是草根创业者逆袭的机会。但在她看来，实际上社区团购仍然面临着好多营运困局，包括团长招募、精细化营运、供应链管理、系统支撑等众多方面。
易三天使管理合伙人曹日辉叙述了同样的观点，他觉得，好多社区团购企业在早期发展阶段扩张很快，几个月的时间才能形成几十万甚至上百万的用户规模，但考验社区营运的关键点不是看团长数目、GMV，关键在于复购率。而怎样保证用户的复购率，从现今的市场情况来看，还没有企业有一个清晰的模式、体系去调配。
“不论是做微信营运或是做社区拼团，都有一套常规的思路，先建群拉新，之后保持日常营运。”小区乐创始人马昕彤表示，社群的精细化营运，这是提升转化率的手段，但在具体操作过程中，须要有足够的营运打算能够控制活跃度，因而新村乐的营运人员还要去手把手的给团长做营运教学。
据悉，马昕彤还表示，不只是在社群营运上的痛点，在供应链、仓储配送方面，也须要社区团购企业投入好多的人力、物力去布局。为此他觉得，其实社区拼团不是风口，但在这条赛道上会诞生一批优秀的供应链公司。
正所谓有人在上面挖矿，有人在旁边靠卖工具挣钱，如订单兔、直通仓，就是这些在前面提供工具的企业。据了解，订单兔是定义为向社区团购行业提供IT服务的企业。而直通仓是以后置仓作为切入点社区团购店怎么开，给B2B平台和品牌商提供终端配送服务的企业。
在直通仓CEO任慈看来，后置仓的价值则在于通过整合不同的品牌商，提高配送网路密度，增加履约成本，因而与社区团购有挺好的契合点。
订单兔CEO连杰表示：“订单兔最关心的问题是社区团购这个行业能不能活出来。”
谈未来：各有倚重，行业竞争是持久战
不可证实的是，社区团购作为新近盛行的零售创新模式社区团购店怎么开，依然面对着好多挑战，但这并不阻碍资本市场对这一赛道的看好。按照公开信息显示，在资本市场，一线机构从6月开始出手，8月集中披露了7起融资风波，行业累计流入资金已达20万元。
在钢笔道研究中心合伙人陈菁看来，社区团购被视为是微信红利下的社区流量入口，对比传统实体店，具有店铺房租、人力成本、库存耗损低等优势；对比生鲜微商，具有货运成本低，货源丰富，易规模化发展等优势；对比生鲜O2O，也具有获客成本低、损耗低、供应链效率高等特性。再者，基于微信生态日趋健全、社会供应链水平逐渐提高，二三线城市消费升级等趋势，社区团购市场未来有着宽广的发展空间。
对于未来的核心战场，连杰觉得，未来社区团购会在三四线城市爆发。在他看来，由于通常社区团购的用户都须要在第二天收货，所以社区团购是显著更适宜于价钱敏感度高的用户，而一线城市的用户依然会遵序效率至上的原则，选择即时到店消费，或则才能当日达的电商服务。据悉，从市场规模来看，从一线城市到四线城市，市场规模呈现递减趋势，竞争激烈程度同样呈现递减趋势，但市场红利却呈现递增趋势，因而社区团购企业在三四线城市会有更大的增长空间。
面对辽阔的市场空间，社区团购企业都在结合自身的资源优势建立壁垒，但不论是想要在线下店面、供应链或是社群营运上构建出企业的核心优势，这都并非一朝一夕可以完成的。也正因这么，唐亮光觉得，起码在两年后社区团购能够真正形成第一批独角兽，而在随后仍然会产生多样化竞争的局面。
而在险峰赛欧投资人乔戈看来，未来的社区团购行业，不管是有没有实体店，不管是以“宝妈”还是便利店家为团长，每种模式都有自己的发展路线。但总结来说，只要提供好商品，能为用户创造一些新的价值，能够在市场上站住一席之地。
每日经济新闻
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