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盒马奥莱:下沉市场的新路?
2023-06-12 21:00:31 云快卖

坐落广州市朝阳区天达路的盒马生鲜奥莱店面里,客人正在购买商品。

在过去的几年里,下沉市场常常被觉得是生鲜电商的“折戟之地”,撤店、撤城时有发生,后置仓、社区团购等模式纷纷落败风中。

最核心的竞争力还是价钱,奥莱模式或许值得一试。2021年10月,盒马在北京开出第一家“奥莱店”,承接盒马鲜生分店中临期、短保、易耗损的商品,其价位多为盒马鲜生或则X会员店的4—6折不等,“生鲜届的海港城”应运而生。

去年5月18日,阿里巴巴公告批准启动执行本集团新零售业务盒马的上市流程。盒马奥莱也将接棒盒马mini、盒马邻里,担负继续探求下沉市场的任务。

剖析盒马历年来的模式创新中,奥莱模式处于如何的生态位?下沉市场中价位敏感型客户群体买账吗?折扣店是否能为生鲜零售走出一条降低耗损、增加赢利、打通下沉市场的新路?

临期产品折扣

盒马奥莱玩得转下沉市场吗

5月30日下午,记者走入上海市朝阳区豆各庄天达路盒马生鲜奥莱店,“便宜就是王道”“盒马带你薅羊绒”“品质好、价格优”……醒目的大字口号幽默有趣、直击痛点、朗朗上口、引人注目。

这是一家占地面积不大的社区折扣店,客人盈门。奶奶停驻在打折的生鲜肉品前购买,家庭主妇在晚餐区选购琳琅满目的烘培产品,店内经常传来晚餐秒杀活动的扬声器播报声。

张男士是周边社区村民,时常来分店囤货,她表示:“虽然货品摆放不如盒马鲜生分店整齐,但是临期折扣乳品价钱经常浮动、很难借助标签判定、需要用APP扫码查价,而且胜在离家近、价格还实惠。”

当记者以消费者的身分寻问店员特定货物何时来,店内送货的频次等问题时,店员解答道:“每天都送一次货到店里。并且具体有哪些,要看其他分店还剩下哪些。”店员还约请记者加入社区群,表示:“我们会拉社区消费者进群,每晚在群里推送当日的秒杀活动。”

记者观察到,盒马生鲜奥莱分店承载其他分店的尾单,但是以折扣的形式转让临期产品,主要分为生鲜蔬菜、肉品、预制品几种。同时,店里配置了多种热门全价货品,比如饼干、米面粮油、冻品、自有品牌产品等。

此外,目前“盒马奥莱”自有品牌大致有3个:盒马NB、盒马邻选和盒马白标。据报导,盒马方面表示,希望在早已开办盒马鲜生的城市里,根据每5—6家盒马鲜生店配置一个奥莱店的规模,消化鲜生店的临期打折商品。

艺恩咨询发布《2020年中国临期乳品行业市场剖析及消费者研究报告》显示,从供给侧来看,每年都有大量的产品流入到临期乳品行业。从消费端来看,中国相当一部份人群对商品价钱一直具有很高的敏感性,以“低价、去品牌化、物美价廉、基本功能”为特点的消费已成为不可忽略的现象。

“以盒马生鲜奥莱为例,这样的临期折扣店模式优点在于可以有效降低商品浪费,同时也就能满足下沉市场的消费需求,其主要锚定一些重视性价比的消费者。”财经评论员张雪峰向记者表示。

“盒马奥莱定位于折扣店,根据不同品类、不同商品的有效期设置不同折扣社区团购店怎么开,产品越临近保质期,价钱越低。”在艺恩剖析品牌零售行业咨询顾问魏建辉看来,盒马奥莱主要开办在一线城市的周边下沉城市与社区,锚定以年青白领和退职工人为主,中低收入但消费理念较为潮流的主力消费群体。

降低生鲜耗损

折扣店模式赢利前景怎样

在传统零售业里,通常商超的尾单都是在原店面特定时期打折转卖。盒马则选择将盒马鲜生、X会员店的临期产品配送至生鲜奥莱分店,两者皆是为了增加耗损。

耗损,这是生鲜领域绕不过的困局。究其根本,还是因为我国农业以小农经济为主导,生鲜农产品同质化严重、毛利率低、损耗未能控制。

盒马为什么要大费周章配送临期产品,降低运输成本?业内人士觉得,这不可是为了降低耗损,也是为了维护盒马鲜生店面形象,加固消费者对“日日鲜”的品牌认知。

盒马奥莱的临期折扣业态会对盒马其他分店导致冲击吗?“其核心竞争力在于价钱优势,才能为消费者提供优价商品。这些模式的出现对于传统商超和生鲜电商就会导致一定的冲击,由于临期折扣店的优价商品会吸引一部份消费者,因而影响传统商超和生鲜电商的市场份额。”张雪峰表示,临期折扣店的商品种类相对较少,但是主要是一些临期或则短保的商品,因而对于盒马其他业态的冲击相对较小。

“临期折扣店的核心竞争力在于商品力和供应链管理能力,满足其目标顾客的‘精致抠’的需求。”魏建辉判定,对其他分店导致冲击可能性不会太大,其定位和客群差别比较显著。

“虽然是同类商品,并且盒马鲜生卖‘日日鲜’产品,盒马奥莱卖临期商品,不但不会有冲击,反倒是一种互补。奥莱分店的存在,让盒马鲜生、X会员店的耗损与成本大大增加了。”资深餐饮连锁专家、和弘咨询总经理文志宏对记者表示。

以盒马为例,折扣店模式在扩张与赢利方面表现怎样?

早在2022盒马新零供会议上,盒马CEO侯毅就表示,计划在北京开出100家折扣店。侯毅强调,该业态的核心在于要跑通“215”模式,即一个店大约在600到800平方米,15亿元的日均销售额,15个点的毛利。

按照去年2月的媒体报导,开张6个月以上的盒马奥莱单店日均销接近15亿元,基本实现了侯毅曾经筹建的“两个15考评指标”。

值得注意的是,折扣店业态内也有领域细分,分别为软折扣和硬折扣。软折扣店是通过销售尾单实现超低价钱,产品供给不稳定。硬折扣店是通过精简SKU和营运成本社区团购店怎么开,通过高效营运和自有品牌提供极至价钱。

随着市场的变动,此外,2022年9月,盒马明晰加码下沉市场。盒马奥莱模式不局限于处理尾单的软折扣分店,也将迈向硬折扣业态,主要覆盖近郊。

“短期来看,盒马奥莱的问世主要为了消化来自盒马鲜生、盒马X会员店的尾单商品,但是定位中低收入群体,与盒马鲜生、盒马X会员店覆盖的人群产生互补,共生发展。从中常年看,盒马奥菜的销售规模持续下降,加之盒马鲜生、盒马X会员店等业态的成熟,其之间互补产品会越来越少,盒马奥莱会渐渐强化自身产品开发力度,构建自有的供应链管理体系,提高差别化竞争水平。”魏建辉进一步表示。

临期折扣店逆市下降

给零售业提供新方案

在零售业趋于收缩时,折扣店模式正在国外逆市下降。

比如,物美商场的“美淘”折扣店家卖物美大卖场的换季商品和汰换商品;国美宣布涉足折扣店,首家分店设在湖北省宜昌市;好特卖官网显示,其分店早已覆盖杭州、北京、南京等10多个城市,分店数超过250家;另外一个玩家“嗨特购”也已拥有超过200家分店。硬折扣店的代表,美国著名零售品牌ALDI(奥乐齐)也于2019年步入中国市场,定位在社区药房,主打“国际品质,社区价钱”,其官网显示,经过4年多的发展,现在北京的分店数目已增至43家。

“折扣店这些零售业态在欧美发达国家发展非常成熟。诸如,奥乐齐就是很典型的硬折扣店,在全球拥有上万家店面。”文志宏表示,中国在折扣店方面发展处于相对初期,折扣店模式将是未来零售业很重要的业态,代表一种未来的风向和发展趋势。

令生鲜电商困惑的耗损问题,其实也能向折扣店模式寻求答案。张雪峰表示,临期折扣店的出现可能会成为生鲜电商和整个零售业的新风向。

记者还注意到,许多折扣店品牌采用加盟的形式扩张,降低扩店所须要的资金投入,是一种轻资产营运模式。

然而,以临期商品为主的折扣店货源不稳定、品控不稳定,会限制其发展。“折扣店最核心的竞争力还是供应链。作为卖场,日常经营须要商品供应,因而不仅临期商品之外,还要有自有品牌商品供应,可以折扣商品的方式出现,保证分店商品供应的持续性。”文志宏补充道。

“折扣店发展时须要注意商品质量和服务质量,要确保商品的质量符合消费者的期望,而且提供良好的服务体验。对于下沉市场的客户群体,折扣店须要提供愈发紧贴她们需求的商品和服务,例如愈发重视性价比、更加便捷快捷的购物体验等。”张雪峰表示。

中国城市报记者:方紫薇文图

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