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美团爆了7亿刀,王兴是王者心态吗?
2023-05-17 07:09:07 云快卖

刚据说饿了么融了3亿刀,消息还没落实,美团就爆了7亿刀,结果转眼传言中的投资方红杉就跳下来证实。前脚张旭豪在虎嗅F&M上说出饿了么如今日均120万单,后脚美团就鼓吹订双数超过150万单,之后又是关于美团外卖订单大量注水的消息满天飞。外卖这出剧的虚虚实实,即便早已没人能分的清了。抛开那些有的没的,就单从两个公司自身的角度出发,来说说美团能不能踩住饿了么拿下外卖市场。

难分高低的的执行团队

相比饿了么,美团无疑有更大著名度和规模。但客观地说,这两个公司在好多层面上,虽然是高度相像的。

关键词1:剩者

众所周知,美团经历了五年的千团大战,最后站在顶峰。似乎仍有点评和糯米的紧逼,但大体上,形势还是相对稳固的,因而现今有余裕到处开花。仅团购剩者这一点,就足以说明美团的不同凡响。不过,在这一点上,饿了么也是一样的情况。全省在线外卖相关的团队,应当也不下数千家,即使是现今诸多小团队被饿了么、美团、百度、淘点点吸收合并的情况下,仍然应当有起码数百的规模。饿了么能杀出重围,一样是数千中选一的精英。

关键词2:野心

由于阿里投资了美团的前期,在媒体上美团就常常被分到阿里系中。虽然下篇就说了,王兴是王者态度。从王兴丢出万亿目标,就该明白美团基本上是自成体系,想着把三大鳄弄成四天王,所有阿里对美团的实际影响力仍然相当有限,不仅美团从阿里挖了了不少精英人才,二者之间的合作乏善可陈。另一边,张旭豪对好几个科技记者说过他比王兴牛逼。想要把饿了么打导致餐饮的网店,加上这些有点嚣张的自信,“小马云”的爱称不胫而走。两侧boss的野心都不小。

关键词3:执行力

饿了么的创始团队很年青,也正由于饿了么的创始团队很年青,不仅时机、正确的方向和执行力之外,饿了么的崛起没有太多其他诱因的影响。多年在外卖领域的精耕让饿了么产生了一套比较有效的选拔、培训、管理体系,市场人员入职然后用不了几周,战斗力可以急剧增强,脱离战五渣的生涯。美团的话,原本就是一家执行力特别强的公司。有人觉得美团会把团购销售直接拉去做外卖,或则做团购的时侯顺便把同区域,这基本没可能,tooyoungtoo。美团哪可能丢着团购不管,把人都拉去做外卖,至于顺便做外卖,这更不现实。所以实际上外卖团队的大多人也是新招募的,你们同一个水平线。

关键词4:数据化管理

美团注重销售管理,并且尤其注重销售人员的数据化管理。美团内部有套秘而不宣的CRM系统叫MOMA,同时还有一个信息查询系统小象。通过两套系统的结合使用,可以让BD在工作中有更细致的参考根据,让工作愈加高效。饿了么也是个很注重数据的公司,近来她们时常拿walle下来说事,这是饿了么多年外卖经验底蕴出来的CRM管理系统,起到的作用于美团的MOMA相当,通过这套系统为地推人员提供良好的支持,并让各个层级的管理者对相关的管理区域的情况有一个清晰的认知。两套系统支撑起两个优秀的团队。

由此可见,倘若只是对比美团外卖和饿了么这两个团队的整体特点,很难判别出那个愈发优秀,可以说几乎是半斤八两的水平。

美团的优势:侵略如火

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美团最大的优势是新市场的拓展速率,在尚城市的前期推广和团队成立的速率上,美团相对容易抢占一定的优势,这得益于团购团队在当地经营积累下的本地经验。

美团的BD团队成立的速率可以十分迅速。在线外卖基本靠的都是BD,也就是地推饿了么和美团外卖哪个好,地推的核心就是人。要在尚城市成立一个新的BD团队,首先要确定一个城市负责人,这个人的综合能力基本决定整个城市的份额。挖对方的职工、招安当地团队或则急聘具有类似经验的人才,这种是两家共通的手段。假如内部转岗的话,饿了么的转岗主要通过总部或则大区中心派驻的形式,尽管在实际外卖操作的经验上略有优势,但数目有限,但是只能说是临时性方案饿了么和美团外卖哪个好,目的是把当地市场带入正轨。美团则可以通过将当地团购人员转岗的形式来实现,胜在稳定性强且熟悉当地情况,可以更迅速补完所需的团队成员投入使用。相对来说,效率上还是美团占了上风。

还有在当地的推广中,作为先来者的美团对当地的环境也会更为熟知一些。在线外卖对于本地化的要求非常高,整体的推广形式常常会和当地的实际情况形成矛盾。诸如,个别中学由于校内新政未能进行正规的外卖配送,有些区域有当地的外卖团队把持配送,有些商业街有商业利益联盟......各类难以预想的情况,只有实地经历才有可能把每位区域的问题真正认清楚。饿了么现今扩张到200多个城市,大多数城市都是陌生环境,在进行开拓规划的时侯,应当不太可能做详细的实地考察。在这点上,美团由于团购团队早已在当地有过一段时间的经营,对本地的商业环境会更为了解,出现问题的话也更容易通过公司内部的协同把问题处理掉。这点节奏上的差别,在市场拓展的初期阶段是能产生一定的优势的。

举个有点扯的反例。在饿了么和美团外卖至今持续不断的地推冲突风波中,以饿了么的人员被伏击和殴打居多,死伤相对美团要惨烈好多。这也间接说明美团对当地环境的熟悉程度以及在团队扩张上具有优势。

饿了么的优势:稳守先发

说到饿了么的优势,从她们立项创业到明天,早已有大约6个年头,美团公司创立也不过四年,外卖更是才做了一年而已。所以饿了么比美团更晓得怎样做外卖......你是不是以为我会如此说?tooyoungtoo!

本身在线外卖的模式技术门槛就很低,饿了么的核心点就在Napos(饭店后台软件)和Walle(销售协同CRM软件)上。这两个杀器对小团队来说其实是可望不可及,并且对美团来说,找个产品总监去几家和饿了么合作比较久的店家哪里待一周,再找个饿了么的职工来好好研究下,把Napos和Walle拷贝个60%以上的程度肯定不是困局,别忘了王兴当时可以把象素极拷贝进国外。并且美团还从饿了么挖了些资深的中高层管理者过去,BD方面有效的推广形式、路径啥的,还有线下团队的管理模式等,根本就是公开的秘密。对饿了么来说,这种先发的经验早已算不上显著的优势了。

但饿了么仍然具有先发优势,彰显在先前占领的这些地方市场,以及早已开始着手占据的深度市场。饿了么在2013年末,也就是美团外卖行动之前,总共囊括了北上广深宁杭津苏等12个城市。这种一线城市的市场份额大概可以占到整体市场份额的30%以上,这个准则在大多数O2O领域都能通用。因为切入较早,尽管美团也在这种城市频频加码,但饿了么在那些区域的优势是相对稳固的。我在部份城市的核心区域进行了抽样统计,结果看来在饿了么精耕过的区域,订单量大多数仍然可以达到美团的一倍以上。所以美团对外声称的70%份额基本上是信口开河,莫非饿了么在那些城市之外连10%的市场都拿不出来吗?

另一方面,在这种一线城市,饿了么开始将目标瞄准更高档的白领市场。本来饿了么的定位是以中学生和工作两年以内的职业人为主,这种人在饮食上对价位的敏感度较高,对质量和服务的要求相对较低,比较符合饿了么上商户的定位。而在相对低端的白领市场,因为饿了么的主要商户在配送时间和食物质量上无法达到她们的要求,所以这块市场之前更多是被到家小吃汇等自带配送服务的订餐平台所把持。但去年饿了么也开始尝试构建配送团队,便于接入本来不提供外卖服务的中端饭店。从近来半年平台上品牌馆数目及订单量的迅速攀升也可以看出渐渐显露的威力。

这儿不得不提及饿了么的另一个优势就是同一条船上的大众点评。大众点评过去以前尝试过的外卖服务,后来虽然不了了之(没记错的话)。其缘由无非是由于点评把握的都是中高档餐馆的资源,用户对这种饭店的外卖需求较弱。但更深入剖析背后的动因,会发觉起码很大程度上是由于这种商户并不提供给外送服务。例如星巴克、麦当劳、必胜客开始外卖配送然后迅速获得了市场的认同。随着投资饿了么并实现全面对接以后,大众点评的一方面大量扩展了高端店家的信息,一方面为中高档店家引入了外卖服务,整体服务能力的提高促使用户需求被迅速地挖掘下来,因此点评也再次对外卖市场形成了兴趣。一番推广后本来饿了么没有覆盖的白领区订单量激增,这样就与饿了么产生强力的优势互补。其实以上情况仅限于大众点评比较牛逼的一二线城市,不过后续只要点评不舍弃对三四线城市的医治,一样也能与饿了么配合两线出击。在这点上,需求场景的差别促使美团团购很难给美团外卖多少直接的订单支持。

说句正题,因为饿了么逐步进军的中低端商户好多也是美团团购的商户,饿了么也开始进军团购业务(接入大众点评),虽然短期内也成不了啥大的气候,不过美团在中学生外卖市场与饿了么火拼之时,团购的后院又多了个举火把的。

美团的挑战

从前面的剖析可以看出,美团和饿了么可以说各有优势。美团擅于快速扩张占领空白城市,饿了么则可以加深固有城市的优势,虽然尚城不利,也可以拉上点评打胶着战,总体来说两家的优劣势还是互相抵消的。但过长的战线,却让美团处在一个更大挑战之中。

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事实上近来早已有好多谈论美团的稿件提到这个问题,但我仍然要展开一下这一点。美团如今做的业务,几乎是和国外所有最有实力的生活服务玩家开战的节奏。

①餐饮团购:主要和大众点评胶着战,一倍左右的优势。

②酒店:经济型饭店分销强势但称不上绝对优势,横向向下还是纵向拓展,都难免与艺龙的正面冲突。

③电影票:影片票的总销量优势极大,但单看线选座,格瓦拉尚有一拼之力。

④外卖:与饿了么在200多个城市全面开战,胜负未卜。

美团多点开花,对应的都是上述公司的核心业务或则是战略重心,个个都是事关生死退无可退,没有谁会在资金的投入上保守。互联网公司到了C轮过后,决定胜负的关键是资本的长度以及自身在高速发展中的管理平衡性。由于在哪个阶段,钱该如何烧的这个问题早已不再是问题了,比的主要是谁有更多钱烧了。

饿了么有钱烧吗?听说8000万欧元快烧完了,又要融3亿刀。我恐怕这3亿刀不是传言,而是铁板一块。饿了么在外卖市场的疯狂烧钱,节奏很明晰,这背后其实是有资本的竭力支持,摆明了你去打吧,只要有疗效,要多少手榴弹给多少。你们还记得大明河畔的打车软件吗?

反过来美团有钱烧吗?我对此相当怀疑。由于从现今的政局看,之前融资的3亿刀似乎是融少了,要说烧的差不多了也没啥好奇怪的。美团对市场的判定出现了误差,外卖战场上的激烈程度肯定远远超过美团的预期。所以近日密集传出关于美团资金紧张的消息,一点都不值得欣慰。

简略来算一下。假如饿了么真的到手3亿刀,必然是全都是砸在外卖上的。格瓦拉下一轮融资即使是1亿2000万刀吧,大半砸在影片票上(虽然格瓦拉的新业务表演票务拓展比较顺利,实际融资额可能更高)。要抵消格瓦拉和饿了么的投入,美团所须要的投入也不会多于4亿刀。再看另两块业务,大众点评对团购的投入必然不会少。同程既然竞购了快捷饭店管家,也可以说是有意下沉,尽管具体投入多少不好确定。但这两个土豪起码也会让这4亿刀一下。美团为了有一拼之力起码须要完成一笔8亿刀以上的融资。

美团7亿刀融资消息疯传,好多人赞叹美团的融资能力。先不说事情真伪的问题,虽然7亿刀看来根本就是不够的。并且,算算距离上一笔3亿刀的融资才不过半年而已,美团的市值未必提高了多少。团购没有和点评把差别拉大。至于外卖市场,我敢说美团一定不晓得饿了么真实的订单量和交易额,如同饿了么肯定也不晓得美团外卖真实的交易情况一样。关于这一点可能只有上帝晓得了,所以我不得不再吐槽下美团关于占了70%市场份额的说法。并且,从我在大中小20多个城市抽样统计结果来看(统计方式是抽城市的人口密集区统计月均2000单以上的商户数目,三线城市则为300单),美团并没有把应有的快速优势发挥下来,初步看也就是半斤八两的份额,优势更像是在饿了么手里。这样的美团要拿哪些来提高市值?靠哪些来融到8亿?

退一步说,虽然美团真的融到8亿刀,那也不能解决任何问题。美团这四家竞争对手,背后涉及到了太多太多的资本,随时随地出现新的资本动向,美团想要正确预估对手的实力以确定自己实际须要的资金,难度太大了。这不,大众点评刚又爆了个8亿刀的融资消息,即使看上去似乎是争面子不输美团的7亿,真的假的又有谁晓得呢?明天饿了么爆个融资,今天点评爆个融资,明天格瓦拉也爆个融资,这真的是没底了。这样的话,别说8亿了,即使给10亿都不晓得够不够。自身毛利极低造血能力疲弱的美团,在这些1vsN的玩法下根本没有办法随着自己的布署和融资节奏来走,为应对对手的融资而疲于奔命,在资本层面失控可以说是迟早的事。别说可能连累美团和饿了么的外卖竞争,弄得不好就是一发动四肢的大放血致命伤。

可以说,美团想要通吃O2O的野心很让人敬佩,但面对这个无底洞,实在是有点不切实际。并且面对各条线上竞争对手的紧逼,未来形势不敢说豁达。在外卖领域,尽管我也很难断定美团必败,但我更倾向于三年后这个市场尘埃落定之时,美团将领到接近三成不超过四成的市场份额。若真这样,这结果绝对算不上是美团的胜利,最多也就是一平。所以过三年《九败一胜》要是出个重制版,不晓得要不要把标题改为《九败一平一胜》?

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