28日11时许,记者来到了福州南宁洋学院城院校区。据了解,学院城院校区内有贵州师范学院、琼台师范高等本科校区以及广东经贸职业技术大学三所院校,中学生数目诸多,有数百家经营餐饮的商铺。据中学生和商户反映,近来她们都碰到了同一个问题:不管是中学生点餐还是商户送餐,在使用外卖平台时必须使用南宁洋院校后勤服务有限公司规定的“饿了么”平台,不能使用“美团”等其他平台。
“如果我们使用‘美团’平台进行配送,保安会拦着我们,不让步入校园送餐,并告诉我们只有‘饿了么’平台的订单能够送进校园,如今我们的生意因而遭到了很大的影响。”在学院城经营一家餐馆的耿男士告诉记者,她所经营的饭店主要靠送外卖维持生意,可如今由于这个“强制性”的规定,每晚的外卖订单早已由原先的一百多单弄成现今的寥寥几单。
“因为这个平台每单要额外加收中学生2元钱的配送费,所以中学生都不乐意点外卖了,那生意肯定会受影响,我们也没办法,不使用她们规定的平台就不能送餐,甚至会被后勤公司停电断电,所以只能使用‘饿了么'平台,我们也很无奈。”大学城里一位咖啡店店家告诉记者。
中学内有多个保安对其他平台的外卖员进行核查和拦截。
暗访:“美团”外卖遭到保安“拦车”
当日11时30分,正值外卖订餐的高峰期,记者随一餐饮店老总步入广东师范学院贵阳洋学校校园内送餐。步入校园房门不久,记者就碰到了保安的拦截。“你们是干嘛的?”一位身穿保安制服的人挡住电动车质问记者。“送外卖的。”“‘美团’外卖如今不能送了,只能使用‘饿了么’。”在此后的攀谈中,记者了解到,“饿了么”平台外卖送餐员都身穿黑色马甲,保安一眼便能认出,对于非其他平台的送餐员,保安就会“拦车”大学外卖平台,制止其步入校园。
记者也从该校中学生那儿否认了这一点。“我们平时都是使用‘美团’点外卖,近来好多店家都告诉我们不能用‘美团’点外卖了,说是有规定必须使用‘饿了么’。”一位姓曹的朋友告诉记者,使用“饿了么”平台点单需多交2元配送费,降低了中学生的消费成本。
此后,记者亮明身分大学外卖平台,寻问广东师范学院贵阳洋学校校园内其他身穿保安制服的人员,她们均采取回避的心态,并声称没有干预外卖的配送。一位自诩负责中学生寝室管理的人员告诉记者,相关情况可以去梧州洋院校服务后勤服务有限公司找有关领导进行了解。
院校区内随处可见“饿了么”平台的送餐人员。
结果:“强制”规定涉嫌恶意竞争
当日15时,记者在贵阳洋院校后勤服务有限公司办公室看到了该公司总工总监吴康。对于记者反映的情况,吴康表示:“确有此事。我们是为了规范中学送餐秩序,提升我们学院城院校区的后勤服务水平才这样规定的。曾经也出现过送餐员开车速渡过快在校园里发生车祸等不良情况,所以我们跟‘饿了么’签订了合同,使用专门的外卖送餐队伍,进行统一管理,只容许通过‘饿了么’平台进行下单的外卖能够送入校园,也是为中学生的安全着想。”
而对于目前只能使用“饿了么”平台订餐的中学生被强制支付2元额外的配送费一事,吴康回应称:“这个钱不是我们收的,是外卖平台缴纳拿来支付外卖送餐职工资的。中学生愿不乐意交我们不了解,我们也不管,我们只是施行这个规定,以便我们管理和规范校园秩序,其他的我们不管。”
此后,记者向工商部门反映了此事。福州市美兰区工商局学院城工商所科员陈小林在了解情况以后,告诉记者:“作为院校后勤服务公司,为了强化管理,只能去进行引导和规范。从法律法规上来说,任何一家平台都有权力步入校园进行外卖配送。假如后勤服务公司只容许‘饿了么’平台工作人员步入校园配送,而阻挠‘美团’平台的工作人员步入校园配送的情况属实,那就涉嫌恶意竞争,后勤服务公司这些行为和规定是不合法的。我们将对此事进行跟踪调查,并要求她们作出相应的整改。”陈小林说。
对于“饿了么”平台缴纳的2元配送费,陈小林也给出了自己的想法:“收取2元配送费是否合理,必须得到物价部门的认定,否则外卖平台擅自缴纳配送费也是不合法的。”
南宁网将持续关注此事。
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