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微信测试小程序“门店快送”引发业内关注
2023-05-02 00:00:43 云快卖

东莞、深圳两地手机用户近期发觉,微信正在两地测试小程序“门店快送”服务,广深地区的用户可在“发现-小程序”内体验,引起业太冲注,市场将之剖析为微信下场做外卖。

对此,一位接近腾讯的人士向《科创板晚报》记者解释称微信外卖,微信不是要下场做外卖,只是公测一种插口能力,帮助用户发觉已具备外送服务能力的店家小程序,具体服务和履约均由店家承接。

15日午间,多名座标北京的用户向《科创板晚报》记者分享了“门店快送”小程序的用户体验。

页面显示,“门店快送”目前开放的品类有小吃、茶饮、生鲜、百货,进驻的店家包括麦当劳、绝味鸭脖、奈雪的茶、百果园、叮咚卖菜、荣耀授权体验店等多个全省品牌,也有金戈戈台湾香茅鸡等当地特色品牌。

一名用户告诉《科创板晚报》记者,在“门店快送”页面点进店家店面以后,将跳转至店家小程序。这意味着,“门店快送”扮演的是店家微信小程序“集合店”的角色,在微信生态内提供了一个公域入口,最终流量导向仍是商铺私域本身。

微信小程序上线十年至今,早已如毛细血管般溶入各行各业。最新财报数据显示,截止2022年第三季度微信外卖,微信小程序日活用户数突破6亿。

而在微信开通小程序,产生私域流量,早已是品牌们的常规选项。按照2023年微信公开课的数据,在全省连锁的餐饮商户中,目前已有接近6成商户开通了小程序自营外卖。

外送业务,运力和履约效率是两大关注点。运力方面,多名在微信开通了小程序的店家告诉《科创板晚报》记者,主要是两种:一种是店家自配送,另一种是选择美团、饿了么、达达等第三方运力平台。

履约时间上,依据《科创板晚报》记者观察,餐饮品类配送时间多保持在30-40分钟,生鲜品类基本在40-60分钟之间,百货时间则更长,均在1小时以上。整体时效,与美团、饿了么平台基本持平。

上海一名早已接入“门店快送”小程序的餐饮店家告诉《科创板晚报》记者,店面其实早已接入,然而目前还没有即将开通业务,还不支持从该小程序下单后外送,他建议还是从其他外卖平台下单。

颇为巧合的是,就在一周前,抖音在广州、上海、成都试水外卖服务的消息刚才释放。

有市场人士觉得这是腾讯在对标抖音外卖。一名腾讯内部人士则表示,根据公司基因,这种事腾讯不会亲自下场做,腾讯作为美团的股东方,双方合作仍然很紧密,也不排除构建行业壁垒的审视。

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