抖音今年曾被传出公测的“心动外卖”，但至今未曾落地。今年年末抖音对外表示公司暂无业务计划。在抖音中搜索“心动外卖”会跳出一条官方提示：“心动外卖”相关的招商、代理信息均不属实，而逐渐告终。更多实体营运知识，公众号搜索关注“非知名老王”私信“实体店”免费发放《超实用营销工具包》
随着去年疫情的反复，起初被美团和饿了么牢牢把控的外卖市场，却被抖音悄悄地扯破了个口子，尽管这并不是抖音有意为之。
一家在上海拥有5家线下店的清蒸鱼品牌早已在抖音上直播了半个月，饭店总监表示在抖音上直播外送的销售额，早已达到平常堂食的80%，每天都是达到了上千单。
在广州严禁堂食后，越来越多广州的茶楼开始在抖音直播销售团购套餐，并提供配送服务。这是略显另外的外卖服务，用户在直播间拍下团购套餐后，告知店家地址，店家自行或则由第三方将餐品配送至用户屋内。
一个本来精力放到探店的达人表示，春节之后再也没有休息，每天都在做直播他未来的几周的排期都被店家约满。
抖音本地生活服务商表示：抖音对于外卖的心态很暖昧，既不支持也不鼓励，然而近来却为她们开放了一个插口，可以让店家订制开发外卖小程序在直播间内实现类似美团外卖的功能，后厨手动接单，第三方骑手手动接单。
与外卖相比直播才是抖音在本地生活看重的模式，而且加强对店家直播的扶植力度，所以无论是车辆，餐饮、服装外卖app开发，等各类实体行业虽然也可以通过抖音直播去举办自己的新渠道。
暂停堂食后，主营正餐的线下酒楼们就发觉外卖不能支撑原有的营业额，外卖以快餐居多，这是因为常年养成的消费习惯。大部份将外卖等同于工作餐，所以打开APP首先想到的是果脯外卖app开发，而非改善。
其实这个看上去像“外卖”但本质还是抖音团购，只是消费者在下单后不再店内消费改为，店家远程收汇。在自行配送上门。在抖音官方还没有开通外卖业务的情况下这套流程还是十分的冗长的。好多店家没有设计好流程，让客人耗费了不少时间，未能做到像平台那样一键下单。更多实体营运知识，公众号搜索关注“非知名老王”私信“实体店”免费发放《超实用营销工具包》
直播的优势在于更容易结成交易。“短视频是一个常态化的卖货路径，但直播是一个爆点”，相较于短视频，直播在促使交易上更具优势，“一场三四个小时的直播出来，店家交易额达到几万块是很轻松的为了鼓励店家播出，抖音还在流量端给与商户大量补助。
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