中国网财经4月17日讯上周(2023年4月10日至2023年4月16日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉367则，投诉共涉及网路借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网路游戏等多个行业。
据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉仍然以网路借贷及教育培训为主：网路借贷投诉主要以潜藏收费项目、暴力催款及频繁恐吓为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款未能及教育平台诱导借贷等问题为主。
上周，啄木鸟投诉平台相继接到多个涉及乳品啤酒行业食安问题的投诉，多为乳品发霉和网路购物乳品超出保质期问题。
李男士在投诉中称：2月28日在平台店家买了宁乡市名之味乳品有限公司生产的40根大霸王手撕烤脖，3.5日收到，4.14日开打食用到第三根一半的时侯觉得口感不对，掏出来上面早已变质，联系店家，店家让我掏出快件面单，早已买了一个月了快件盒如何可能还留着！投诉到平台，平台当时就把款项全部退回，对平台和店家要求赔付，4.15日平台说给50南宋金卷，我没同意，打算继续维权！大霸王手撕烤脖是2.8日生产，常温保存9个月，买回去我就置于冰柜恒温里，吃一个拿一个！变质的烤脖是当日食用的第三根，并不是整个都坏了，至少上半部份吃上去没有气味，所以一边看手机一边吃，等感觉不对的时侯早已吃了快三分之二了！平台店家就是生产商，现今诉求按法律法规赔付。
李男士补充道：我认为这个烤脖并不是做完了马上封袋！这个烤脖是真空包装，我买这个品牌的烤脖大约七个月了，每次20-40不等，一个月一次到两次，就看有哪些让利组合！这个烤脖的味道是辣，油！所以每次我吃都是掀开挤出一节开始一边吃一边往外挤，有两三次吃上去的味道跟平常不一样，如同上面油脂部份都没有了，非常干，从盒子里掏出来一看外型跟平常一样投诉美团平台找什么部门管用，也就没在乎，此次是刚挤出来的部份吃着正常，中间部份口感不对，但说不下来是哪些味，三分之二的部份吃着非常干，还有霉味，我才吐下来看的！我如今怀疑这家烤脖并不是做好了马上就封袋，在等待封袋的过程中烤脖有出现受潮的可能！我其实只是个消费者，并不能实际去厂里瞧瞧，我拿不拿赔付无所谓，而且这些生产方法是不是钻了法律的空子。
涉事企业宁乡市名之味乳品有限公司产品在此前也出现过类似乳品变质的投诉。秦男士在投诉中称：在拼多多平台订购了鸭脖，拆开就是死掉的，一股酸气味，让人吃不下饭，店家及厂家没有解决问题的心态，还说赔偿1.2元的赔款，觉得在羞辱人，按照国家乳品法，消费者因不符合乳品安全法标准的乳品遭到损害时有有权向经营者或则生产者要求赔付。
刁先生在投诉中称：本人在拼多多里的多多卖菜买到岳北湘品牌的香肠，切开发觉是淋巴肉，希望根据国家乳品安全法来赔付，而且认错。
余男士在投诉中称：2022年11月10日在拼多多平台进驻商户豆本豆旗舰店下单一箱总价为34.9元的牛奶，用券后30.37元。11月13日晚收到货，我在2023年4月12日下午7点09分打开一瓶牛奶喝，喝几口发觉味道不对，用剪子剪开其包装，发觉上面液体已然发生霉变融化成腐竹渣状态，令人倍感恶心，骤然两小时后出现呕吐难受的病症。牛奶生产日期是2022年10月29日，其保质期写9个月，并没有过期。与店家沟通无果，店家拒绝依法赔付。表示仅可以退票30.37元。拼多多客服人员致电调处，表示拒绝依法赔付1000元，仅赔100元平台无门槛让利券，我表示拒绝。乳品安全大过天，我觉得这应当严肃处理。我要是没碰到，他人是不是也会碰到？如今向有关部门投诉，希望可以维护我作为消费者的合法权益！诉求:依法赔付款30.37元及赔付金1000元，共计人民币1030.37元。
周先生在另一篇投诉中称：我4月3日买的伊利特仑苏果汁，我昨天喝的时侯发觉酸败，第一时间去找店家赔偿，她不赔，并且发过来的时侯还坏了几瓶，还有很多压的。按照国家乳品法，我要店家赔偿1000元。
以上投诉中投诉人均投诉网购的视频啤酒显著酸败，据悉，还有投诉人称买到过期产品。
卿男士在投诉中称：2023.4.9日下午在美团平台买到过期商品生产日期2022年8月20日保质期六个月早已过期40天到货后发觉生产日期根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或则服务有欺诈行为的，应该根据消费者的要求降低赔付其受到的损失，降低赔付的金额为消费者选购商品的价款或则接受服务的费用的三倍;降低赔付的金额不足五百元的，为五百元。
黄男士在另一篇投诉中称：我于2023年3月16支付的订单，明天才发觉该商品是过期产品，尽管我喝了下去暂时没有觉得不适，但还是要申请赔付。
除产品酸败和产品超过保质期外，还有投诉人称有视频啤酒企业服务中存在问题。
刘先生在投诉中称：北京醇鲜然乳品有限公司羊大师工作人员在我们新村很热情的推销她们的奶产品，承诺可以按量送奶，不满意可以退货，疫情仍然在停送奶的状态，去年五月初打算从新启动送奶，雨花区换了配送人员，配送员表示我们新村定的人太少不想送，我问他可不可以退货，他说可以，后来两次联系了该平台的客服，两次客服都说七日内会有工作人员联系我退货，结果两个月过去了投诉美团平台找什么部门管用，没有任何音讯。
据悉，近日，涉及诸多小额按揭平台高利贷、砍头息、强制放款、暴力催款、假客服、非法搜集信息、二次受骗等投诉诸多，啄木鸟投诉平台提醒，切勿轻信陌生APP，不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息，为保护个人信息及个人资产安全，远离陌生小额按揭平台及所谓客服。
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