随着电商行业的飞速发展以及高校的大规模扩招，校园网购已经成为一种新潮流。如何解决校园快递“最后100米”配送方式的问题就显得尤为重要。对校园快递现有的配送方式进行描述与分析，并指出其中存在的问题，然后针对问题提出了新的解决方案――快递超市校园快递代取商业模式，从而更好地满足师生的个性化需求。
校园快递最后100米配送方式快递超市
一、校园快递配送方式存在的问题
1.环境问题。快递员没有固定的配送点，四五家快递公司，快件随意堆放，取件、拆件引起包装袋在校园“乱飞”，尤其是在雨天的时候。对于被拒之门外的公司，数量就不止四五个，多个快递公司将快件摆在人行道上，影响了人们外出，同样也引发了很大程度的环境污染。
2.服务安全问题。快递员在派件时，电话号码输入错误是避免不了的。收取件时间有限，如果无法及时取件，快递员过时不候。如遇上取件高峰期，取错快件的概率很高。有的快递员根本不问是否是本人，只要你找到快件，有时不用签名就可以直接领走，这就有可能出现挪用。
3.效率问题。快递员将快件汇总到快递集散中心，快件堆积如山校园快件代取商业模式，在很大程度上强化了集散中心工作人员的工作量，派件效率也降低。取件时寻找快件纷扰，一般来说，快件到达了校园快递集散中心需要打电话挨个通知收件人，或者采用动输入电话号码群发短信的方式通知。
二、校园快递配送方式的解决方案
1.校园快递超市的创新点：
（1）通知方式：快递超市的通知方式，整个过程不需要手工输入，只要进行重新编号，再扫描快递单上的条形码，扫描结果会传输到电脑，电脑后台是和商家的后台计算机相连的，卖家计算机会将买家的联系方式发送到快递超市的计算机，计算机就会自动向收件人发送取件信息。整个过程需要几秒钟，安全性高，效率也高。
（2）收取件时间：收取件时间再也不仅仅限于早上十点半到上午两点之前，而是在很大程度上延长到晚上十点，在这期间，不管是取件还是寄件都很随意，再也没有以前那样的时间限制，给师生带来了很多便利。
（3）快件堆积方式：不再像以前那样在地上摆放，或者随机堆放，也不像集散中心的快件堆积如山。校园快递超市里有一排排货架，对快件重新编号和扫描后，再将快件一个一个按编号顺序摆放在货架上，师生前来取件时，只需要看编号就行，找起来也很快，因为都是按数字顺序摆放的。
（4）取件方式：取件人只需要报上自己的编号，就可以自己进去找，像平常进超市那样，虽然如果你不想进去找的话，可以由工作人员代找。找到后拿着自己快件到出口处的身份确认处进行查证，工作人员对你的快件和身份证进行扫描，看是否一致，如果是代领，需要留下代领人的联系方式。对于不能前来取件的客户，提供了送货上门服务。
2.校园快递超市具体的操作流程
（1）到件处理流程快递员将快件送到校园快递超市，接下来的任务就交给快递超市的工作人员。工作人员是流水工作，一个工作人员对快件进行编号，另一个将编号的快件按顺序扫描。扫描的同时，通知收件人取件的信息就发过去，里面已有说明校园快件代取商业模式，这是因为快递超市的计算机后台是和商家的相连在一起，可以进行交互，同时我们要确保买家的个人信息安全。第二个人边扫描，第三个人将扫描完成的快件按顺序整齐的摆放在货架上。操作流程：如图1
（2）取件流程：收件人接收到取件通知后，到快递超市向工作人员报上快件的编号，工作人员向取件人告知编号大概所在区域。找到快件后，拿到出进行签收，如果是收件人本人前来取件，就需要对收件人的身份证和快件进行扫描，看是否相符合，身份查证无误后取件完成。如果是由别人代签的话，工作人员需要对代领人的身份进行确认，并且要记录其学号和联系方式，以免出现侵吞行为。
（3）寄件流程：有人需要寄包裹，可以带着包裹到快递超市，工作人员首先要知道寄向哪里，再对包裹进行称重，接着填写快递单，填写完成后依照收费标准收费校园快递代取商业模式，最后将包裹放在寄件区域。对于体积比较大的包裹，不宜在货架上放置时，可以单独保管，即使在校园里这来包裹还是比较少的。具体操作流程：如图2
三、结束语
本文在网络购物广泛普及促进校园快递行业飞速发展的背景下，针对校园快递最后100米派送方式进行了研究，提出了新型的校园快递超市模式。目前，全国高校众多，但是很多学校的快递配送方式都还处于发展落后阶段，新模式需要普及。虽然，校园快递超市这种模式的关键点在实际运用中还需不断改善。
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