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有一次点外卖,一位时她对我说“小心,别烫着”
2023-04-03 14:03:43 云快卖

美团外卖骑手告诉我们美团外卖骑手告诉我们有一次点外卖,一位女骑手送餐,接餐时她对我说“小心,别烫着”。在决定写她们的工作时,我只想找位女骑手专访。我想说我们是一样的,一样平等、一样是男人、一样怕烫。一次巧遇总算见着一位女骑手,我们互留了微信约了碰面。一家星巴克店里,我们两个男人就这样吃着喝着聊着。末了,她同我说她很开心能碰到我,她未曾想过自己的工作可以被写进文章,她以为我是记者,我们合照留影。只是遗憾可惜,我不是记者,只是普通不过的朝九晚五的下班族。倘若不是,我想我的文章似乎会更有力量,能将她们的故事传递的更深、更广、更远。席美团外卖骑手33岁工作4个月我做兼职,11点下班到晚上2点放学。做全职的话是晚上9点下班仍然到下午9点放学。还有专门跑午餐和烧烤的骑手。跑晚餐的骑手6点下班,早餐的骑手12点上班。我们跑一个单子挣5块钱。兼职的话三天大约能跑20个单子。但这只是在没有差评和赔付的情况下,而常常我们都有好多的差评。六日是不容许休息的,并且我有儿子须要照料,向公司申请周末休息三天,休息的这三天没有薪水。我们站里还有其它的女骑手,有一个女朋友挣的

比许多男朋友都多,从早晨9点到下午9点,仍然在接单跑单。我们每晚只有1个小时的喝水休息时间,这个期间公司后台给操作,在平台里面点繁忙,单子就进不来。1个小时我们主要拿来换电池,喝水只是捎带,休息非但就没有。到1个小时你自己用手机在平台里面点复工,一复工立刻就有单子进来,一有单子你就得接。电动车可以用公司的,也可以自己选购。使用公司电动车的话算耗损,一个月给50元补助。我是自己买的电动车,一个单子公司给补1角钱的电池充电补助。跑全职的都是两块儿电池,由于一块儿电池根本不够用。虽然作为骑手,我们想到了苦想到了累,所以我们不怕苦不怕累,我们最怕的是接到差评。一个差评罚金20元,相当于4个单子。我做兼职,11点到早上2点这3个小时当中怎么当美团骑手送外卖,三天最多跑过30个单子,几个差评出来三天就白干了。差评的缘由有好多,有时侯完全在于客户的心情。遇见好说话的客人,洒了餐他都不会给你差评,遇见不好不好说话的客人,你怎么解释恳求他都无动于衷。早晨进餐高峰期,迟到很难避开。有时侯可能一下子就进来7个、8个甚至10个单子。假如是8个单子同时进来。这8个单子分散在不同的店家,有可能距离500米,有可能距离1公里。我们要分别去往8个店家处接单,再

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分别送到8个客户手中,单子同时步入,同时要求30分钟之内送到。再有不留神洒了饭菜的,还得给客人赔付。我赔付过一笔53元的单子,这意味着11个单子又白干了。麦当劳的招牌排骨怎么当美团骑手送外卖,在送到客人手里时汤早已洒了。我同客户商量“饭您留着吃,我能不能只陪您一半的钱。”我一再的恳求,说尽了坏话,顾客都不肯。最后我只能自己把饭带走,全额赔付给客人。女客人好沟通,我走出去好几百米了,他儿子给我打电话,说洒成这样了无法吃。那种时侯刚开始做骑手也不懂,后来朋友说返回店家再加点儿汤也可以。有一次是由于单子多送的晚了,客户就不要了说麻辣烫都粘了无法吃,我只能是赔本。还有一次去诊所,诊所的扶梯是上不去下不来。同时还有一个单子,另一个单子的客户等不及了,直接申请退票。而且当时单子已出,我已经从店家手里取好了餐。我给客人打电话顾客都不接,我只能是发邮件说“很抱歉,我不是有意要迟到。店家不给退,我只能自己赔付。您加我微信,我给您发红包。”其实您仔细想想,我们在餐厅就餐,在上菜然后我们可以申请退票说不吃吗。竟然之家的一个小男孩儿,也是订的麻辣烫。我送到以后自己都认为不好意思,汤都洒的不成样子,我对小男孩儿说我给你亏本吧,小男孩儿说没事没事你走吧。这个

单子没有差评也没有亏本。虽然作为骑手,作为服务人员。我们自己是最希望餐能完完整整送达,客户能高高兴兴吃到。有时侯客户住六楼,没有扶梯。不熟悉的地方,不熟悉的新村,有走错的时侯。进错单元,从这个单元六楼起来再出来,再爬到另一个单元六楼再出来。有时侯客户是商户,在商铺里,一户一户的找。小超市的商铺很零乱,真的不好找。有时侯客户也不告诉你详尽地址,到了附近以后才给你打电话,时间就这样耽搁了。一次送去饭店,一位男客人只穿了内衣开门。我当时只认为难堪,递了餐起身便走。虽然按要求我们必须对每个客人说“您好,您的外卖到了,祝您进餐愉快”。这天我却忘了说。结果,我刚走到酒店旁边,客户的电话就打来了。他说我送错了餐,热汤拿成了凉汤,客人很不高兴。但我想店家应当不会出错,我取餐时老总已经打包好站在店外等我。这又是一个差评。警察时刻盯住我们这种骑手。我有一次让警察逮着了,自己晓得理亏也没敢说话就走掉了。一个男朋友刚做骑手,还没挣到钱,就被警察罚了50块钱。我们真的是免不了闯红灯,时间都有限,你要是等时间肯定是超时。1个单子很轻松,10分钟才能送到,而且单子多了30分钟根本不够用。站长有时侯也不敢给接太多单子,怕有危险。大多时侯中午爆

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单,骑手不够用,所以每位骑手的单子都好多。我们就想着赶快儿再赶快儿,不要迟到,不要有差评,不要被罚金。其实我不是在给我们骑手的闯红灯行为找理由、找托词,我也清楚明白违背交通法规的行为是不对的,是对自己的不负责任,也是对别人的不负责任。只是,只要接到单子我们如同着魔一样,不由自主的风驰电掣、流星赶月。站里有家庭条件非常困难的,女人得养家糊口压力大。所以好多男朋友真的在用生命接单、跑单。一个男朋友一个月就跑了7千块钱的单子,想想他的速率都认为后怕。有因此出交通车祸的朋友,我自己也有。好多次,只是很辛运的不严重。有一次跌倒在地,我双膝跪着,稳稳的护住了饭菜,那一刻脑袋里想的只是饭菜。只讨饭菜完好无损便好。后来才回过神来,认为自己好傻。每一次都劝告自己上次慢一点,但每一次说过以后就抛之脑后了。过年的时侯我们都请不到假,公司非但就不容许事假。天气恶劣的时侯也请不到假。越是恶劣的天气越是爆单,由于这样的天气顾客都不愿出门。风雪交加,吹打在你身上生疼,有时侯连耳朵都睁不开。并且我们每位骑手的心中都是开心的,由于有单子,由于有钱挣。所以这样的天气我们都不喝水接单子、跑单子。有一个男朋友在雨天天还送了56个单子,送完最后一个单

子,你看见他连走路的力气都没有了。虽然我们的站长也很不容易。站长专门负责骑手,有任何问题他在后台帮助处理解决。站里有100多个骑手,这么多骑手,承当着多少责任。一个差评骑手罚金20元,站长罚金10元。我们所有骑手的罚金他都有份儿。还有提早点送达的,就是餐没送到客人手里就点了送达,超出500米就罚金。公司要求我们到了店家上报一次,取了餐上报一次,送到客人手里再上报一次。虽然好多时侯是由于单子多混淆了,操作上的失误。提早点送达的,骑手罚金100元,站长罚金100元。听站长说,有一个月他本该领6千元薪水,结果只领了4千元,仅罚金就2千多。如今有了准时宝,超过30分钟,客人买准时宝的钱就得我们骑手自己赔付。所以我们的工作越来越难做,我们做不到不加速去接单去送单,虽然这样,我们一直只是期望能少一点差评。为了能降低一个差评,我们对着客人低头哈腰、卑躬弓步、阿谀谄媚。对客户说“您有没有要扔的垃圾,我们帮您扔。”(我们大多数人的工作都普通到平凡,所以更须要被认可被肯定。当你接触了到各个不同的岗位,就愈发坚定自己写这种文章的初心。若果没有这种骑手,我们何以享受快捷与便利,假如没有这种骑手,风雨里买餐的只能是我们自己。假如)

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