21世纪经济报导21财经APP李振北京报导
中国政务服务平台小程序上线，在线可享受查询、缴费、申结婚件、投诉建议等近200项政务服务“全国通办”。
企业群众“办事难”、“办事慢”，异地、跨地区办事“梗阻多”、“跑断腿”？
上述一切苦恼正式随着一个微信小程序的诞生而终结。21世纪经济报导记者注意到，近日，中国政务服务平台小程序（下称：小程序）已即将上线试运行，该小程序是一款打破时间和地域限制的国家级政务服务平台，让政务服务随时可办、异地可办。
21世纪经济报导记者了解，小程序覆盖全省政务服务，实现了全省“政务服务一网通办、指尖办掌上办”新突破，试运行期间，居民可享受近200项政务服务“全国通办”的“待遇”。
此外，腾讯公司和数字广州公司联合为中国政务服务平台微信小程序提供技术支持。数字山东网路建设有限公司负责人表示，“全国通办”意味着，只要你有手机能上微信，才能进行首次刷脸登陆和使用，两步即可搞定，免去重复注册忘掉密码的困惑。
上述人士表示乡镇跑腿小程序，全省各地老百姓，不需顾忌地域限制，手机上动动脚趾，即可省去跨地区、跨部门办事反复跑腿之忧，在线可享受查询、缴费、申结婚件、投诉建议等近200项政务服务“全国通办”的“待遇”。而在其“投诉与建议”栏目，用户可对全省政务服务工作进行统一投诉、建议。
中国政务服务小程序提供与国家政务服务平台身分认证系统互通的刷脸认证登陆，还有与国家政务服务平台电子证照系统互通的电子卡证服务等服务。其后续将接入更多服务应用，并推动跨部委服务和异地社保、异地退学等跨省市服务。
该小程序还开通了文旅、婚育、助残、司法等专项服务，首批上线事项尤其加强了对帮困和司法方面的服务力度，其中，“全国残障人证申请”等5项帮困服务已可在小程序上代办。
帮困服务的开通对于残疾人士等弱势群体是一个利空。曾经，残疾人士申请补贴时，不能跨地区异地申请，只能向户籍所在地的街道办事处或乡镇政府受理窗口递交书面申请，还需经逐级初审，残疾人士需多次跑腿，多次递交材料乡镇跑腿小程序，走完整个流程更是非常不便。
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